Este sitio web utiliza cookies. Al hacer clic en Aceptar, usted consiente al uso de cookies. Haga clic aquí para obtener más información sobre nuestro uso de las cookies.
Aceptar
Rechazar

Foro de Service Hub

Buscar soluciones en Foro de Service Hub o hacer una pregunta
cancelar
Activar sugerencias
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Recursos principales para Foro de Service Hub

  • 🎁 Lunes de Recurso - Crea una cultura centrada en el cliente 🎁

    • Proveer un excelente servicio al cliente es clave para adquirir nuevos usuarios, retener clientes actuales y deleitarlos a todos de principio a fin. Existen muchas formas para lograr este objetivo, en esta oportunidad te quiero compartir 20 frases que te ayudaran a ti y a tu empresa a mantener notables estándares de servicio al cliente, en todo momento. Disfruta el recurso aquí ¡Comparte tus dudas o comen ...Leer más

  • Lista chatflow vacia

    • Hola Comunidad !! Tras crear unos cuantos chatflows, no me salen en la lista para poder configurarlos. Alguna idea ? ...Leer más

  • Crear un informe "alguna vez ha sido"

    • Hola comunidad! Quisiera saber cómo crear un informe para saber cuántos tickets de servicio han pasado por una etapa determinada. ¿Cuál sería la mejor forma de hacerlo? ¡Gracias! ...Leer más

  • Percepción de los consumidores frente a la atención al cliente

    • Hola Comunidad 😊 Estoy feliz de compartirles la entrevista realizada a @DiegoSantos en donde comparte datos importantes que pueden utilizar las Pymes para conocer, aprender y tener en cuenta para mejorar el servicio al cliente. ¡Espero les guste! ...Leer más

  • 📣 ¡En vivo! Correos electrónicos de recordatorio para encuestas de NPS

    • Hola Comunidad 😀 ¡Tenemos en vivo los Correos electrónicos de recordatorio para encuestas de NPS! ¿Qué es? Nos complace anunciar que ahora puedes enviar un correo electrónico de recordatorio automático a tus clientes para alentarlos a enviar respuestas a las encuestas de NPS. ¿Por qué eso es importante? Net Promoter Score (NPS) es una excelente manera de comprender la lealtad del cliente y tomar medidas para impulsar el ...Leer más

Ver todos los temas

  • Consejos, trucos y buenas prácticas
  • Herramienta de base de conocimientos
  • Herramienta de feedback de clientes
Filtrar por
  • Todas las etiquetas
  • Agrega
  • Anuncio
  • Anúncios
  • APP MÓVEL
  • artículos de KB
  • asignación
  • Autoservicio
  • base de conhecimento
  • base de conocimiento
  • base de conocimientos
  • Chat
  • clientes
  • conversaciones
  • CRM
  • encuestas
  • Encuestas de feedback
  • Feedback
  • Fidelización
  • Guía
  • kb
  • Plantillas
  • Service
  • Service Hub
  • Soporte
  • Tickets
Ordenar por
Más reciente
  • Más reciente
  • Más me gusta
Estado
Todo
  • Todo
  • Resuelto
  • No hay respuestas
DianaGomez en May 09, 2022
🎁 Lunes de Recurso - Crea una cultura centrada en el cliente 🎁
Proveer un excelente servicio al cliente es clave para adquirir nuevos usuarios, retener clientes actuales y deleitarlos a todos de principio a fin. Existen muchas formas para lograr este objetivo, en esta oportunidad te quiero compa Leer más
Responder Conversación clientes CRM Frases Guía Lunes de Recurso
0 Me gusta
0 Respuestas
SMoraNavas en May 04, 2022
Lista chatflow vacia
Hola Comunidad !! Tras crear unos cuantos chatflows, no me salen en la lista para poder configurarlos. Alguna idea ?
Responder Conversación
0 Me gusta
1 Respuestas
DianaGomez
Administrador de la comunidad
May 04, 2022 16:18
Hola @SMoraNavas bienvenido a la Comunidad 😊 Esto puede deberse a un tema de cookies y caché. Podrías intentar en página de incógnito para...Leer más
Resuelta
RGonzalez2 en May 03, 2022
ticket id
Hola Comunidad, gusto en saludar! Utilizo el chat para la creación de tickets de postventa, todo ticket creado genera un "ticket id" con el cual se puede buscar un ticket posteriormente. Me gustaría poder informarle al cliente su ticket ID vía Leer más
Responder Conversación
1 Me gusta
2 Respuestas
RGonzalez2
Miembro
May 04, 2022 06:36
Hola Álvaro, gracias por contestar, tengo el service pro. La automatización desde el pipeline no lo pude hacer dado que automaticamente el filtro...Leer más
Resuelta
DMariño en May 02, 2022
Crear un informe "alguna vez ha sido"
Hola comunidad! Quisiera saber cómo crear un informe para saber cuántos tickets de servicio han pasado por una etapa determinada. ¿Cuál sería la mejor forma de hacerlo? ¡Gracias!
Responder Conversación
1 Me gusta
1 Respuestas
DianaGomez
Administrador de la comunidad
May 03, 2022 05:51
Hola @DMariño espero que estés muy bien 😊 Para lograr tu objetivo es necesario crear un reporte de tipo embudo, sin embargo, ese tipo de ...Leer más
DianaGomez en Abril 26, 2022
Percepción de los consumidores frente a la atención al cliente
Hola Comunidad 😊 Estoy feliz de compartirles la entrevista realizada a @DiegoSantos en donde comparte datos importantes que pueden utilizar las Pymes para conocer, aprender y tener en cuenta para mejorar el servicio al cliente. Leer más
Responder Conversación
0 Me gusta
0 Respuestas
Resuelta
elkinsan en Abril 21, 2022
Cerrar mi cuenta
Buenos dias, quisiera saber como cerrar mi cuenta con ustedes, su servicio de ventas es muy malo y me están perjudicando con mis clientes. Por favor me pueden cerrar mi cuenta para no recibir más mail gracias
Responder Conversación
1 Me gusta
1 Respuestas
Lucila-Andimol
Experto reconocido | Partner nivel Platinum
Abril 21, 2022 05:26
Hola @elkinsan espero estés bien. para dar de baja tu portal de HubSpot debes ir a la seccion de configuración> Seguridad y hacer click en...Leer más

Aprende sobre las mejores prácticas

Revisa nuestros Videos Tutoriales aquí.

¿Quieres iniciar una conversación o hacer una pregunta?

Crea una publicación.
Contribuyentes principales
Ver todo
Temas Destacados