Não estou recebendo notificações de um novo chat
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1 Solução aceita
Não estou recebendo notificações de um novo chat
resolverOi @Armando85,
Atualmente, apenas usuários com acentos atribuídos no Sales Hub ou no Service Hub podem ser incluídos na atribuição a um chat específico.
Na sua central de notificações, você pode garantir que a notificação esteja ativada para "Novo não atribuído", para ter certeza que todos os novos bate-papos não atribuídos receberão uma notificação para você.
Essa configuração se aplica a cada usuário individual; portanto, em sua conta, por favor cheque em :
- Configurações
- Notificação
- Selecione o aplicativo para celular
- Procure por "chat"
- Verifique se a opção"Nova conversa de chat não atribuída" está ativada, se não estiver ativada e salve.
Poderia nos informar se isso seria o que esta acontecendo?
Att,
Pam
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Não estou recebendo notificações de um novo chat
resolverOi @Armando85,
Atualmente, apenas usuários com acentos atribuídos no Sales Hub ou no Service Hub podem ser incluídos na atribuição a um chat específico.
Na sua central de notificações, você pode garantir que a notificação esteja ativada para "Novo não atribuído", para ter certeza que todos os novos bate-papos não atribuídos receberão uma notificação para você.
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Pam
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resolverNão estou recebendo notificações de um novo chat
resolverOi @Armando85 que bom!! obrigada por nos informar que deu tudo certo!
Att,
Pam
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