Obrigada pelas informações, checando esse artigo aqui informamos que :
"Se você ativou a chamada a um mês e não tiver registrado nenhum novo número ou fez chamadas nosúltimos sete dias, a ferramenta de chamadas será desativada na sua conta. Você será notificado em sua central de notificações e terá sete dias a partir de quando foi notificado pela primeira vez para fazer uma chamada ou registrar novamente um número."
Você recebeu alguma notificação sobre? Minha recomendação seria se você poderia por favor reconectar seu telefone como explicamos aqui
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