‌🚨‌ Lançamento : Revisão de chamadas no celular

[PamCotton]

O que é?
Agora você pode revisar as chamadas de seus representantes em seu telefone, não apenas no iOS, mas agora também no Android.

Reproduza chamadas gravadas para treinar, orientar e integrar facilmente novos representantes de qualquer lugar. Nunca perca nenhuma visão compartilhada dentro de uma chamada e obtenha rapidamente o contexto em preparação para sua próxima reunião com o cliente enquanto você, por exemplo, dirige no local.

Por que isso Importa?
Os gerentes de vendas sabem que treinar seus representantes é a chave para aumentar a produtividade e os resultados. Porém, os gerentes de vendas não têm horas em suas semanas para treinar seus representantes. No celular, vemos o tempo como um luxo. O trabalho no celular é feito nos momentos intermediários de sua vida, onde quer que você esteja e é por isso que a revisão de chamadas no celular ajudará a turbinar seus esforços de coaching.

Revisão de chamadas no celular

Como funciona?
Depois de atualizar para a versão mais recente do aplicativo iOS ou Android, as chamadas gravadas ficam disponíveis no botão Chamadas gravadas na guia Mais no aplicativo. Aqui você verá uma lista de todas as chamadas que foram gravadas em seu portal de desktop HubSpot (vídeo ou áudio).

Entrar em uma chamada permitirá que você:

• Reproduzir, pausar, avançar ou retroceder 10s, bem como aumentar a velocidade de reprodução (0,75x, 1x, 1,5x, 2x)
• Adicionar (com @ menções) e visualizar comentários na chamada
• Acessar as transcrições das chamadas - veja a transcrição completa da chamada ou toque em um texto selecionado para começar a reproduzir a partir daí
  Reproduza chamadas de áudio / vídeo em segundo plano com a tela desligada.
• Controle sua experiência de reprodução de chamadas (reproduzir / pausar, avançar / retroceder 10s e volume da chamada) diretamente da tela bloqueada ou da central de notificação.
• Compartilhe a chamada por meio do aplicativo de comunicação de sua preferência (por exemplo: Whatsapp, Gmail, SMS etc.)
  Por fim, sabemos que os representantes de vendas e gerentes nem sempre analisam as chamadas diretamente do aplicativo. É por isso que também oferecemos suporte a links diretos. Se você tiver o aplicativo iOS instalado, tocar na URL da chamada do Slack, Email, etc, abrirá diretamente na chamada no aplicativo móvel.

Disponível para?
Este recurso agora está disponível para todos os clientes de aplicativos móveis da HubSpot, nas plataformas iOS e Android.