out 6, 202011:49 AM - editado out 6, 20201:19 PM
Colaborador(a)
Inserir a duração de uma chamada, é possível?
Olá!!
Tenho uma dúvida e acredito que outras pessoas já pensaram nisso ou podem me apoiar.
Hoje, quando vou inserir manualmente um registro de chamada, consigo descrever o tipo, horario, contato e data. Porém não é possivel acrescentar a duração da chamada?
Obrigada pelo tag @caiodonald e @Brenner , eu chequei sobre essa informação, e no momento não é possível registrar a duração da chamada conforme você mencionou.
Consegui encontrar uma idéia parecida no fórum de idéias da HubSpot aqui . Uma votação positiva aqui alertará nossa equipe de produto sobre a popularidade dessa solicitação. Isso também irá notificár-la automaticamente se / quando esta funcionalidade estiver disponível no HubSpot.
No registro de chamada não possui a opção de adicionar a duração dela. O que você pode fazer, que talvez te ajude é configurar uma reunião, lá é possível colocar a duração da chamada.
Olha só:
Depois nos conte aqui se te ajudou de alguma forma ou se ainda não serve, talvez a @PamCotton pode ajudar também.
Se a minha resposta te ajudou, por gentileza, clique no botão: " Aceitar como solução ". Ainda com dúvidas? Responda a minha postagem para que possamos continuar te ajudando! Obrigado por postar na comunidade da HubSpot! .
@Danyelemartins é uma ótima pergunta, eu sei que o HubSpot guarda a duração da chamada em propriedades de atividade quando a ligação é feita diretamente do CRM, mas registrando não sei te responder.