Inserir a duração de uma chamada, é possível?

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Colaborador Frequente

Olá!!

 

Tenho uma dúvida e acredito que outras pessoas já pensaram nisso ou podem me apoiar.

 

Hoje, quando vou inserir manualmente um registro de chamada, consigo descrever o tipo, horario, contato e data. Porém não é possivel acrescentar a duração da chamada?

 

Obrigada desde já!! Abraços

 

Danyelemartins_0-1601995728062.png

 

3 Respostas 3
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Colaborador Estimado | Parceiro Ouro

@Danyelemartins é uma ótima pergunta, eu sei que o HubSpot guarda a duração da chamada em propriedades de atividade quando a ligação é feita diretamente do CRM, mas registrando não sei te responder.

 

Vou marcar quem acredito que possa saber!

 

@Brenner @PamCotton 

Caio Donald

HubSpot Trainer and Specialist

Zing - Gold Tiered Partner Agency

Vamos conversar? / Let's talk?
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Colaborador Estimado

Olá @Danyelemartins 

 

Obrigado por mencionar @caiodonald !!

 

No registro de chamada não possui a opção de adicionar a duração dela. O que você pode fazer, que talvez te ajude é configurar uma reunião, lá é possível colocar a duração da chamada. 

Olha só: 

hubspot_reuniao_comm.png

 

Depois nos conte aqui se te ajudou de alguma forma ou se ainda não serve, talvez a @PamCotton pode ajudar também. 

 

Abraços

Brenner Natal
Inbound Marketing
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Gerente da Comunidade

Oi @Danyelemartins !

 

Obrigada pelo tag @caiodonald  e @Brenner , eu chequei sobre essa informação, e no momento  não é possível registrar a duração da chamada conforme você mencionou.

Consegui encontrar uma idéia parecida no fórum de idéias da HubSpot aqui . Uma votação positiva aqui alertará nossa equipe de produto sobre a popularidade dessa solicitação. Isso também irá notificár-la automaticamente se / quando esta funcionalidade estiver disponível no HubSpot. 

 

Att,

Pam


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