Falha na conexão da chamada

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Visitante Frequente

Eu não estou conseguindo realizar ligações.

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Gerente da Comunidade

Oi @ThiagoRamires ,

 

Obrigada por nos enviar esse print, nos informa muitos dados essenciais.

 

No momento ligações feitas pela opção do navegador ira usar sua internet, os requisitos de largura de banda para chamadas são velocidades consistentes de download e upload de 10mbps. 

Minha recomendação seria você fazer um Teste suas velocidades para ver se você atende a esses requisitos. S

 

e você não conseguir mais de 10mbps para download e upload, tente o seguinte:

 

  • Usar uma conexão ethernet conectada.
  • Fale com a equipe de TI da sua empresa para ver se o roteador sem fio ao qual você está conectado está com problemas.
  • Verifique com seu provedor de serviços de Internet para descobrir que velocidades são garantidas em seu contrato.

Mais informações sobre aqui.

 

Att.

 

Pam

 

 


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Oi @ThiagoRamires ,

 

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No momento ligações feitas pela opção do navegador ira usar sua internet, os requisitos de largura de banda para chamadas são velocidades consistentes de download e upload de 10mbps. 

Minha recomendação seria você fazer um Teste suas velocidades para ver se você atende a esses requisitos. S

 

e você não conseguir mais de 10mbps para download e upload, tente o seguinte:

 

  • Usar uma conexão ethernet conectada.
  • Fale com a equipe de TI da sua empresa para ver se o roteador sem fio ao qual você está conectado está com problemas.
  • Verifique com seu provedor de serviços de Internet para descobrir que velocidades são garantidas em seu contrato.

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Visitante Frequente

Era isso mesmo, tive que aumentar a internet aqui de casa rsrs tava bem fraquinha.

 

Vlw pam

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Gerente da Comunidade

Oi @ThiagoRamires 

 

Obrigada por nos atualizar sobre isso.

 

Qualquer duvidas só chamar!

 

Att,

Pam


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