Ferramentas do Sales Hub

ThiagoRamires
Colaborador(a)

Falha na conexão da chamada

resolver

Eu não estou conseguindo realizar ligações.

Screen Shot 2020-07-27 at 3.25.16 PM.png

 
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PamCotton
Solução
Gerente da Comunidade
Gerente da Comunidade

Falha na conexão da chamada

resolver

Oi @ThiagoRamires ,

 

Obrigada por nos enviar esse print, nos informa muitos dados essenciais.

 

No momento ligações feitas pela opção do navegador ira usar sua internet, os requisitos de largura de banda para chamadas são velocidades consistentes de download e upload de 10mbps. 

Minha recomendação seria você fazer um Teste suas velocidades para ver se você atende a esses requisitos. S

 

e você não conseguir mais de 10mbps para download e upload, tente o seguinte:

 

  • Usar uma conexão ethernet conectada.
  • Fale com a equipe de TI da sua empresa para ver se o roteador sem fio ao qual você está conectado está com problemas.
  • Verifique com seu provedor de serviços de Internet para descobrir que velocidades são garantidas em seu contrato.

Mais informações sobre aqui.

 

Att.

 

Pam

 

 

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PamCotton
Solução
Gerente da Comunidade
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Falha na conexão da chamada

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Oi @ThiagoRamires ,

 

Obrigada por nos enviar esse print, nos informa muitos dados essenciais.

 

No momento ligações feitas pela opção do navegador ira usar sua internet, os requisitos de largura de banda para chamadas são velocidades consistentes de download e upload de 10mbps. 

Minha recomendação seria você fazer um Teste suas velocidades para ver se você atende a esses requisitos. S

 

e você não conseguir mais de 10mbps para download e upload, tente o seguinte:

 

  • Usar uma conexão ethernet conectada.
  • Fale com a equipe de TI da sua empresa para ver se o roteador sem fio ao qual você está conectado está com problemas.
  • Verifique com seu provedor de serviços de Internet para descobrir que velocidades são garantidas em seu contrato.

Mais informações sobre aqui.

 

Att.

 

Pam

 

 

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ThiagoRamires
Colaborador(a)

Falha na conexão da chamada

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Era isso mesmo, tive que aumentar a internet aqui de casa rsrs tava bem fraquinha.

 

Vlw pam

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PamCotton
Gerente da Comunidade
Gerente da Comunidade

Falha na conexão da chamada

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Oi @ThiagoRamires 

 

Obrigada por nos atualizar sobre isso.

 

Qualquer duvidas só chamar!

 

Att,

Pam

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