Como vocês usam a ferramenta de reunião?

[paulomarcelo]

boa noite pessoal!gostaria de abrir o debate sobre como você usa a ferramenta de reunião? Esta funcionalidade é relativamente nova para nós e com este ano louco tivemos que fazer muitas alterações com a nova formalidade de trabalhar em casa e remotamente, pois tivemos que nos adaptar um pouco a isso.

Queria saber do seu ponto de vista e do mercado brasileiro como começaram ou estão usando esta ferramenta? Não quero que seja focado apenas na parte comercial ou de vendas, mas também em algo mais personalizado. Qualquer conselho ou experiência é bem-vindo! VLW!!!

[PamCotton]

Olá @paulomarcelo 

Boa pergunta, vou incluir algum de nossos contribuidores para conversar mais sobre, @Brenner , @caiodonald , @Tesore vocês poderiam compartilhar como vocês usam sua ferramenta de reuniões?

Obrigada,

Pam

[caiodonald · Accepted solution]

Oi @paulomarcelo vou te falar como eu uso e gosto e alguns outros que já vi.

Além do de reuniões externas, eu vejo sentido (dependendo do cliente) em usarem também internamente para poder marcar com alguém de outro time, também vejo que as reuniões do tipo de grupo facilitam muito para reuniões internas que todos precisam estar.

Também já vi cliente usar o RH para marcar horário com entrevistados.

Por conta disso eu sempre crio tipos de reunião e chamada específicos nas configurações e retiro esses internos de relatórios dessa atividade, além de por automação deixar um sinal nos contatos em forem internos (não leads reais), pois usarei isso para  filtrar em relatórios e automações, não sujando os verdadeiros números de vendas.

[Brenner · Accepted solution]

Olá @paulomarcelo ,

Como o nosso mercado é voltado mais ao B2C, nós não usamos tanto a ferramenta de reunião da HubSpot. 

Porém, acho muito interessante esse recurso até mesmo para reuniões internas, como vocês já comentaram. Nós aqui, usamos o Teams para isso e como ele foi intitulado como "canal oficial", não será tão fácil mudar agora (uma guerra de cada vez hahahaha)

Abraço

[Danyelemartins · Accepted solution]

Bom dia!!

@paulomarcelo Nós utilizamos com pouca frequencia o link das reuniões, pois o maior volume de "reuniões agendadas" são feitas por um equipe de SDR's, onde eles agendam as reuniões com os leads, mas para os executivos de vendas.

Se por exemplo o João (SDR) criar um link da reunião e enviar para uma empresa, será enviado com base na agenda do JOÃO,e não do executivo em questão.

Com isso para nós, a funcionalidade não faz tanto sentido. E quanto à reuniões internas, não utilizamos, e optamos por gerar as reuniões diretamente no google agendas.

Abraços!

Danyele Martins

[jpmacedo]

Aqui temos diversos usos pra ferramenta de reuniões. 

- Existe um link disponível em nosso site, do tipo revezamento, que os leads podem agendar diretamente com um SDR. 

- Os próprios SDRs, Inside Sales, Closers, e Key Accounts possuem links próprios de reunião, que incluem em seus e-mails e sequências. 

- Utilizamos também para fazer a passagem de bastão de um SDR para Inside Sales ou Closer (com base em qual plano o lead tem interesse em contratar), temos um link de revezamento para cada SDR, com toda a equipe de Inside Sales, e outro com toda a equipe de Closers. Assim, os SDRs durante a conversa inicial com um lead, já agendam um horário com o representante de vendas e preenchem o link utilizando os dados do lead. 

- O time que cuida da implementação de novos clientes utiliza para marcar calls de onboarding.

- O time de plataforma utiliza para realizar entrevista com usuários e entender pontos de melhoria no nosso produto.