Problema Integração

resolver
Salus
Membro

Estou tentando realizar uma integração do facebook com o crm e está aparecendo esse erro.

 

http://prntscr.com/nl98jh

 

estou achando que o motivo é porque minha campanha não possui nenhum lead, seria esse o motivo do erro de integração?

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Soluções aceitas
PamCotton
Solução
Gerente da Comunidade

Olá Salus, tudo bem?

 

Você pode, por favor, confirmar se tentou desconectar a conta de anúncios de bussiness do Facebook do lado da HubSpot e reconectá-la ao HubSpot e permitir que a HubSpot gerencie páginas quando se reconectar? O problema pode estar aqui:

O HubSpot precisa ter acesso às páginas de negócios do Facebook que você deseja ativar para a sincronização de leads. Durante o processo de conexão, se você clicar em Escolher o que permitir na janela pop-up e remover as permissões de página solicitadas pelo HubSpot, os leads dessas páginas comerciais não poderão ser sincronizados com o HubSpot.

Para restabelecer essas permissões, desconecte e reconecte sua conta do Facebook Ads da HubSpot e deixe todas as permissões de página solicitadas ativadas.
Por favor, note que se você quiser desconectar sua conta do Facebook Ads da HubSpot, é recomendado fazê-lo na HubSpot e não no Facebook. Desconectar sua conta do Facebook Ads no Facebook removerá todas as conexões de conta às quais o usuário logado do Facebook tem acesso, incluindo todas as outras contas do Facebook Ads que não estavam conectadas ao HubSpot.

 

Me avise se tiver qualquer duvidas sobre,

Att,

 

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PamCotton
Solução
Gerente da Comunidade

Olá Salus, tudo bem?

 

Você pode, por favor, confirmar se tentou desconectar a conta de anúncios de bussiness do Facebook do lado da HubSpot e reconectá-la ao HubSpot e permitir que a HubSpot gerencie páginas quando se reconectar? O problema pode estar aqui:

O HubSpot precisa ter acesso às páginas de negócios do Facebook que você deseja ativar para a sincronização de leads. Durante o processo de conexão, se você clicar em Escolher o que permitir na janela pop-up e remover as permissões de página solicitadas pelo HubSpot, os leads dessas páginas comerciais não poderão ser sincronizados com o HubSpot.

Para restabelecer essas permissões, desconecte e reconecte sua conta do Facebook Ads da HubSpot e deixe todas as permissões de página solicitadas ativadas.
Por favor, note que se você quiser desconectar sua conta do Facebook Ads da HubSpot, é recomendado fazê-lo na HubSpot e não no Facebook. Desconectar sua conta do Facebook Ads no Facebook removerá todas as conexões de conta às quais o usuário logado do Facebook tem acesso, incluindo todas as outras contas do Facebook Ads que não estavam conectadas ao HubSpot.

 

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