Diversos formatos no Instagram (Stories + IGTV)

[carolgiacon]

Oi Comunidade, sobreviveram ao INBOUND?

Pode ser que eu comi bola e não vi este tema nunca ser abordado, mas porque a HubSpot não agrega estas funções dentro da plataforma? Não poder compartilhar stories ou videos acima de 1min fazem com que os clientes reclamem muito e não queiram nem publicar na timeline via HubSpot...

Algum motivo especial para não ser possível agregar essas funções? Já tem um tempão que isso está no ar, já já eles lançam outra novidade e a HS ainda não se atualizou 😞

[PamCotton · Accepted solution]

Olá @carolgiacon 

Muitas novidades apresentadas no inbound né?

Ótima pergunta, conversei com uma especialista no nosso time sobre e ela mencionou que os stories do Instagram são construídas em uma API móvel (SDK móvel) e é uma função que permite aos usuários criar uma história social e publicar em tempo real. Isso também se aplica a todos os nossos concorrentes.

Essa funcionalidade não existe na HubSpot, pois nosso aplicativo móvel teve outras prioridades para diferentes ferramentas da HubSpot que seriam de urgência.  Isso é algo que entendemos profundamente ser uma grande preocupação para nossos clientes e estamos conversando sobre o que pode ser um caminho a seguir sobre isso.

IGTV e Reels são vídeos não suportados pelas APIs do Instagram, e nossos concorrentes também não oferecem esse tipo de suporte ( mais informações aqui)

Espero ter ajudado.

Att,

Pam

[carolgiacon]

Oi @PamCotton !

Nossa, é novidade demais eu estou até tonta! hehe

Obrigada pela sua resposta, eu imagino que tenham mil outras prioridades mesmo, mas só de ter uma explicação mais técnica já pode ajudar quando um cliente perguntar!

Obrigada pelo tempo pra me ajudar. Tenha uma semana incrível! 🧡

[PamCotton]

Oi @carolgiacon 

De nada!!! Obrigada por postar na nossa Comunidade!!

Qualquer duvidas nos avise!

Att,

Pam