Integração formulário Não Hubspot

[Colortel]

Prezados,

Gostaria de ajuda em uma integração com formulários do Wordpress. Preciso que o formulário em meu site gere leads diretamente no HubSpot

Fiz em meu CMS Wordpress a instalação do plug-in Hubspot All-in-one . Inicialmente tudo ok, consigo acessar a integração mas nenhum lead é adicionado quando alguém utiliza meu formulário do site. Há alguma configuração que precise ser feita além desta abaixo ?

[Brenner]

Olá @Colortel ,

Infelizmente, não consegui te ajudar com essa demanda, pois em nossa call de hoje, vimos que há algo de errado entre o WP e a HubSpot. 

Acho que o @DanielSanchez ou o @Tesore podem te ajudar melhor com isso. 

Contexto sobre o que vimos até agora: 

> Plug-in com o WP está ok

> Conexão do WP com a HubSpot está correta (mesma conta e tudo nos conformes) 

> Porém, não encontramos formulários não HubSpot registrados na conta. 

Daniel ou Tesore, vocês sabem o que pode estar passando nesse processo? 

[Brenner]

Bom dia @Colortel ,

Conseguiu resolver essa questão? 

Me avise se precisar de algo,

Abraços

[Colortel]

Boa tarde @Brenner , ainda não foi resolvido

[Brenner · Accepted solution]

Olá @Colortel ,

Obrigado por postar aqui na Comunidade da HubSpot! 

Antes de aprofundar em possíveis soluções, gostaria de fazer um check list com você para garantir que as configurações estão corretas: 

> Garanta que esta versão de plug-in com o WP seja a mais recente (lá no painel do WP);

> Garanta que não exista nenhuma mensagem de erro no aplicativo dentro da HubSpot, acessando as configurações (barra de menu superior) > integrações > Aplicativos conectados;

> Vá em Configurações (barra de menu superior) > na coluna do lado esquerdo, vá em Marketing e depois em formulários, encontre a opção Formulários não HubSpot e certifique-se que esteja habilitado a opção: "coletar dados de formulários do site". Veja o exemplo abaixo: 

Habilite o envio de formulários não hubspot na sua conta> depois, verifique se o código de acompanhamento da sua conta HubSpot está configurada corretamente em seu site, veja este artigo para configuração.  Caso já tenha instalado, verifique se ele está ativando corretamente seguindo este artigo. 

Pode verificar pra mim se tudo isso está corretamente configurado? 

Caso esteja, avançamos mais na solução para este problema. 

Espero ter ajudado! 

Abs

[Colortel]

@Olá @Brenner , obrigado pela atenção !

Respostas:

- Versão mais recente instalada e plugin configurado para atualização automática;

- Nenhuma mensagem de erro em integrações > Aplicativos conectados;

- Configuração ativa em Marketing > Formulários > Formulários não Hubspot

- Códgo de rastreamento está correto, instalado e executando corretamente 

[Brenner]

Olá @Colortel ,

Com estas configurações, já deveria estar rodando a integração. 

Como e quando você percebeu que não estava integrando com a HubSpot? 

Você consegue criar uma lista para agrupar todos os contatos que submeteram ao formulário? 

[Colortel]

[Colortel]

Percebi quando fiz o teste de preenchimento do formulário e não apareceu nenhum contato no Hubspot.

Comecei a olhar alguns vídeos dessa integração e vi inclusive o plug-in detectando os formulários do site e jogando para dentro do Hubspot "Marketing"> "Formulários".

Este recurso também não funcionou para meu site pois nenhum formulário foi identificado.

[Brenner]

@Colortel , cara, que estranho.

Essa parte está ficando muito técnica pra mim, o que eu penso como próximos passos: 

> Meet comigo para eu dar uma última conferida antes de cogitar integrações e parte técnica mais aprofundada, e;

> Ver se o @DanielSanchez pode nos ajudar com isso. 

O que acha? 

[Colortel]

Beleza @Brenner ! Marquei as 13:15 um meet com você