Vídeo : Como criar pesquisas de feedback na HubSpot

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Gerente da Comunidade

Olá Comunidade,

 

Hoje gostaria de compartilhar um vídeo da Paula Mendes, nossa Customer Onboarding Specialist e ela ira ensinar sobre como criar pesquisas de feedback na HubSpot.

 

Nossas pesquisas de feedback na HubSpot foi elaborado para ajudar a compreender melhor seus clientes e como você pode melhorar a experiência do cliente. Para fazer isso, você pode usar três tipos de pesquisa iniciais (fidelidade do cliente, suporte ao cliente e satisfação do cliente) para coletar informações sobre seus clientes e como eles interagem com a sua empresa. Todos os envios são armazenados como Pontuação de NPS mais recente na HubSpot. Nesse momento, não é possível personalizar essas perguntas de pesquisa. 

 

Tambem irei incluir além desse vídeo educacional, artigos da nossa base de conhecimento explicando mais sobre e perguntas frequentes:

 

 

 

Deixem seus comentários sobre o que acharam do vídeo e idéias para assuntos que vocês gostariam de ver por aqui na Comunidade.

 

Obrigada!

 

Pam


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