Uma ou mais categorias da sua base de conhecimento não está visível?

[PKretzmann]

O que é?
Ao criar uma nova categoría para a sua base conhecimento, é possível que ela fique indisponível na página após essa modificação; 

E agora?

1. Vá para o seu painel da central de conhecimento: menu serviços>central de conhecimento;
2. Faça click en "personalizar modelo", próximo ao canto superior direito;
3. Você será levado o seu editor de modelos; 
4. Click em "categoria" no menu da esquerda;
5.  Veja que abrirá uma lista chamada "adicionar categorias à página inicial";
6. LIGUE a chave ao lado de "manutenção geral" para adicionar esta categoria à página inicial;
7. Em seguida, clique em "manutenção" e edite o modelo conforme desejado;
8. Salve a alteração no canto superior direito e está tudo pronto;
   
   Equipe de suporte HubSpot