Ferramenta da base de conhecimento

PKretzmann
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Uma ou mais categorias da sua base de conhecimento não está visível?



O que é?
Ao criar uma nova categoría para a sua base conhecimento, é possível que ela fique indisponível na página após essa modificação; 

E agora?

  1. Vá para o seu painel da central de conhecimento: menu serviços>central de conhecimento;
  2. Faça click en "personalizar modelo", próximo ao canto superior direito;
  3. Você será levado o seu editor de modelos; 
  4. Click em "categoria" no menu da esquerda;
  5.  Veja que abrirá uma lista chamada "adicionar categorias à página inicial";
  6. LIGUE a chave ao lado de "manutenção geral" para adicionar esta categoria à página inicial;
  7. Em seguida, clique em "manutenção" e edite o modelo conforme desejado;
  8. Salve a alteração no canto superior direito e está tudo pronto;

    Equipe de suporte HubSpot
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