¿Es posible que no este funcionando la sincronizacion? Un cliente me aviso que no le aparece en hubspot un mail que recibio de un cliente suyo, asi que para hacer pruebas, luego de verificar que tiene todo actualizado (windows, navegador, extension, etc) tambien revise que tenga la extension activa y este logueado en la cuenta de hubspot en el mismo navegador... le envie mails y luego de verificar que aparecen en gmail los voy a buscar a hubspot y estos no aparecen. Para ampliar la prueba, envie mails a mi casilla (previa verificacion de todo lo mencionado) y luego de verlos en la bandeja de entrada de gmail los busco en hubspot y estos no aparecen. A alguien le esta pasando o le paso y pudo solucionarlo? Les agradezco cualquier ayuda Saludos!
En estos momentos o recientemente, el estado de la herramienta no ha tenido un reporte sobre una situación similar a la que describes. Siempre es posible acceder a el estado de nuestra plataforma desde la página de estado: https://status.hubspot.com/
Desde que ya has probado varios pasos de resolución, te recomendaría que se desisntale e re-instale la extensión de Hubpsot para Gmail. Para asegurarnos que está sincronizada correctamente.
Si la situación persiste, te recomiendo seguir este artículo de lista de resoluciones específicas que te ayudará a descartar otros escenarios específicos que pueden estar sucediendo. Y, así apuntarte a la solución más eficaz.
Una vez ya has probado los pasos anteriores y, la situación persiste, no dudes en hacerme saber, cuáles son los pasos de resolución que has seguido, junto a los resultados y pruebas.
En estos momentos o recientemente, el estado de la herramienta no ha tenido un reporte sobre una situación similar a la que describes. Siempre es posible acceder a el estado de nuestra plataforma desde la página de estado: https://status.hubspot.com/
Desde que ya has probado varios pasos de resolución, te recomendaría que se desisntale e re-instale la extensión de Hubpsot para Gmail. Para asegurarnos que está sincronizada correctamente.
Si la situación persiste, te recomiendo seguir este artículo de lista de resoluciones específicas que te ayudará a descartar otros escenarios específicos que pueden estar sucediendo. Y, así apuntarte a la solución más eficaz.
Una vez ya has probado los pasos anteriores y, la situación persiste, no dudes en hacerme saber, cuáles son los pasos de resolución que has seguido, junto a los resultados y pruebas.
