No se están realizando registros de mis correos

[Rosita44]

Hola Comunidad,

tengo un problema, he enviado varios correos desde la plataforma desde negocios y desde gmail pero no logro que quede registrado en los negocios. ¿Existe alguna forma en que pueda lograrlo? 

Espero puedan ayudarme.

Gracias

[Kaleudia · Accepted solution]

Hola @Rosita44 !

Ya tienes instalada la extensión de HubSpot Sales? Al tener eso instalado, y tu cuenta de HB sincronizada con tu correo, es extraño que no te registre la actividad de tus mails.

De todas formas, aquí hay una guía completa para que puedas revisars si es que hay algún paso que no estás realizando.

Cualquier duda feliz de ayudarte 🙂

Saludos,

[Rosita44]

Hola @Kaleudia 

si tenía la extensión instalada pero he probado con desinstalarla e instalarla nuevamente y ha funcionado.

¡Muchas gracias por tu ayuda!