No se envió mi correo aunque dice "enviado"

[UpCompany]

Me reuní con con un cliente hoy, al cual le había enviado una informaciónn por mail. Me dice que no le llegó nada.

En Hubspot figura como enviado

En Gmail no existe ese correo

es algo frcuente?

[sharonlicari]

Hola @UpCompany 

¡Bienvenido a la Comunidad!

Para poder investigar lo que sucede, ¿podrías por favor indicarme el nombre del contacto? Por otro lado, ¿podrías por favor indicarme desde qué correo electrónico has enviado el correo? del correo compartido o desde el correo personal? 

Quedo atenta

Saludos,

Sharon