Extensión de Sales Hub para Gmail

johannaalvarado
Participant

La opción de "Enviar más tarde" los correos desde Hubspot está fallando

SOLVE

Hola,

cuando quiero programar un correo para ser enviado más tarde, normalmente hago clik en Enviar más tarde, escojo una de las opciones y le doy "Schedule", pero ahora este botón de "Shedule" no aparece activado... ¿Alguna posible causa / solución?

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Kaleudia
Solution
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La opción de "Enviar más tarde" los correos desde Hubspot está fallando

SOLVE

@johannaalvarado , desde Chrome lo puedes hacer de esta manera, en donde puedes acceder a todas las extensiones que tienes instaladas.

 

Captura de Pantalla 2019-07-24 a la(s) 13.48.20.png

 

Ahí buscas la de Hb Sales y le das a "quitar", y luego busca nuevamente esa extensión y la instalas nuevamente.

 

Espero que te sirva!

Claudia Yévenes

Inbound & RevOps Consultant

Revops LATAM | HubSpot Certified Trainer

Grupo Revenue, apoyando el crecimiento de empresas en todo LATAM

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Kaleudia
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La opción de "Enviar más tarde" los correos desde Hubspot está fallando

SOLVE

Hola @johannaalvarado !

 

Una vez me pasó lo mismo, y simplemente reinstalé la extensión y ya volvió a funcionar. En mi caso así lo solucioné Robot Very Happy

 

Si haces eso y sigue sin funcionar, puedes intentar con otra red de internet, también podría ser una falla de conexión.

 

Saludos,

Claudia Yévenes

Inbound & RevOps Consultant

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johannaalvarado
Participant

La opción de "Enviar más tarde" los correos desde Hubspot está fallando

SOLVE

Gracias por tu respuesta, me puedes indicar cómo procedo para reinstalar la extensión?

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Kaleudia
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La opción de "Enviar más tarde" los correos desde Hubspot está fallando

SOLVE

@johannaalvarado , desde Chrome lo puedes hacer de esta manera, en donde puedes acceder a todas las extensiones que tienes instaladas.

 

Captura de Pantalla 2019-07-24 a la(s) 13.48.20.png

 

Ahí buscas la de Hb Sales y le das a "quitar", y luego busca nuevamente esa extensión y la instalas nuevamente.

 

Espero que te sirva!

Claudia Yévenes

Inbound & RevOps Consultant

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Grupo Revenue, apoyando el crecimiento de empresas en todo LATAM