Envio de correo desde Outlook

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Nuevo colaborador

Hola amigos, 

 

Envie un correo desde outlook marcando las casillas de "track email " y "Log to CRM"

El correo aparece en el contacto y empresa si lo consulto desde alli.

Pero si consulto la opcion de Conversasiones- Bandeja de Entrada NO aparece dicho correo.

 

Esto me hace pensar en no usar Outlook para el envio de correos pues éstos se pierden en esta consulta desde Hubspot.

 

Hice algo mal?

Hay manera de lograr qu aparesce dicho correo en la vista que les comento.

 

Hay manera de resolver esto de origen y que aparezca el correo de forma natural en dicha vista?

 

Quedo en espera de sus comentarios....

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Administrador de la comunidad

Hola @ahirschp 

 

¡Feliz Año!

 

Te quiero compartir una publicación muy interesante creada por @salonso donde explica de forma detallada las Diferencias entre bandeja de entrada personal y bandeja compartida. 

 

Espero que ésto te sea de ayuda. 

 

¡Feliz Viernes!

Sharon


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