Diferencias entre bandeja de entrada personal y bandeja compartida

Empleado de HubSpot

隆Hola a todos! 馃槉

 

Me gustar铆a comentar con vosotros las diferencias entre la bandeja de entrada personal y la bandeja compartida. Ya que como sab茅is, se requiere una bandeja de entrada conectada para enviar correos electr贸nicos a trav茅s del CRM.

 

La bandeja de entrada personal sirve para enviar correos electr贸nicos individuales a contactos. Son los llamados correos de ventas, ya que se env铆an a una persona y no en masa, como s铆 sucede en los correos de marketing.

 

Estos mensajes invidivuales se pueden enviar a trav茅s de tu bandeja de entrada de correo electr贸nico (usando la extensi贸n de HubSpot Sales)

Bandeja personal extension.png

 

 

o directamente a trav茅s del contacto.

 

Bandeja personal.png

 

 

Por otro lado, la bandeja compartida o bandeja de conversaciones centraliza la comunicaci贸n con tus contactos. Es decir, es una bandeja que compartes con m谩s miembros de tu equipo y que controlar谩 las conversaciones de chat, de correo, Facebook Messenger... Esta bandeja est谩 visible en la pesta帽a de conversaciones.

Ten en cuenta que solo puedes conectar direcciones de correo electr贸nico compartidas a la bandeja de entrada, ya que todos los correos electr贸nicos entrantes ser谩n visibles para todo tu equipo.

 

compartida.png

 

隆Espero que esta informaci贸n sirva de ayuda!

 

Un saludo a todos Gui帽o

1 Respuesta 1
Visitante habitual

que buena referencia!