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Diferencias entre bandeja de entrada personal y bandeja compartida
¡Hola a todos! 😊
Me gustaría comentar con vosotros las diferencias entre la bandeja de entrada personal y la bandeja compartida. Ya que como sabéis, se requiere una bandeja de entrada conectada para enviar correos electrónicos a través del CRM.
La bandeja de entrada personal sirve para enviar correos electrónicos individuales a contactos. Son los llamados correos de ventas, ya que se envían a una persona y no en masa, como sí sucede en los correos de marketing.
Estos mensajes invidivuales se pueden enviar a través de tu bandeja de entrada de correo electrónico (usando la extensión de HubSpot Sales desde Gmail o Outlook)
o directamente a través del contacto.
Por otro lado, la bandeja compartida o bandeja de conversaciones centraliza la comunicación con tus contactos. Es decir, es una bandeja que compartes con más miembros de tu equipo y que controlará las conversaciones de chat, de correo, Facebook Messenger... Esta bandeja está visible en la pestaña de conversaciones.
Ten en cuenta que solo puedes conectar direcciones de correo electrónico compartidas a la bandeja de entrada, ya que todos los correos electrónicos entrantes serán visibles para todo tu equipo.
¡Espero que esta información sirva de ayuda!
Un saludo a todos 
