LEIA ISSO PRIMEIRO: Consertando problemas comuns no Outlook

[YagoBarbosa]

Se você está tendo problemas para instalar o HubSpot Sales para Outlook, as etapas de solução de problemas listadas aqui devem ajudá-lo a começar a trabalhar rapidamente.

Primeiro, certifique-se de verificar se sua versão do Outlook é compatível com o HubSpot Sales aqui: https://knowledge.hubspot.com/articles/kcs_article/email-tracking/what-email-clients-are-supported

IMPORTANTE: se os links para download aqui estiverem quebrados, avise-nos e eu faremos o upload novamente. Por favor, não procure esses links de download em sites externos, pois eles podem ser prejudiciais ao seu computador.

1. “Ocorreu um erro ao tentar baixar”

2. “O valor da propriedade 'type' não pode ser analisado” OU “Config line 10”

3. “General Installer Error” OU “0x8007007E”

4. "Não é possível instalar este aplicativo porque um aplicativo com a mesma identidade já está instala...

5. "O valor não está dentro do intervalo esperado". OU "Acesso negado" OU "O assembly referenciado não ...

6. O Outlook está falhando quando o botão de email de trilha é clicado OU os logs de depuração do Outlo...

7. "Lamentamos muito, mas o login não está disponível no momento" (ao fazer login)

8. "O processo não pode acessar o arquivo porque está sendo usado por outro processo"

9. O HubSpot Sales não aparece no Outlook após a instalação

Ainda precisa de ajuda? Crie uma nova publicação no quadro "Email (Outlook)" aqui: https://community.hubspot.com/t5/Email-Outlook/bd-p/sales_outlook. Por favor, inclua uma captura de tela de qualquer mensagem de erro que você possa estar vendo, se puder.