Por que os e-mails não são atualizados no HubSpot?

LuciusReis
Membre

Olá Comunidade!

 

Atualmente, o Hubspot só faz a captura dos e-mails se eu estiver logado no momento do envio do e-mail ao Lead. Ele não deveria atualizar diretamente com meu G-Suite independente de eu efetuar o login no Hubspot? 

Quando estou logado no hubspo

1 Solution acceptée
Brenner
Solution
Expert reconnu | Partenaire solutions Platinum
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Olá Comunidade!! 

 

Obrigado por marcar, @PamCotton .

 

@LuciusReis , como a Pam falou, quanto mais detalhes, ficará melhor para te ajudar. 

Imagino que você está enviando e-mails da caixa de entrada do Gmail e quer que a caixa de entrada lá na HubSpot sincronize? 

 

Se for isso, é importante você certificar que antes de enviar os e-mails através do Gmail, você está marcando nos complementos para a HubSpot acompanhar no CRM também.

 

Se não for isso, pode enviar mais detalhes?

 

Até logo



Brenner Natal



HubSpot Consultant | Inbound Marketer



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Se a minha resposta te ajudou, por gentileza, clique no botão: " Aceitar como solução ".
Ainda com dúvidas? Responda a minha postagem para que possamos continuar te ajudando!
Obrigado por postar na comunidade da HubSpot! .



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2 Réponses 2
Brenner
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Expert reconnu | Partenaire solutions Platinum
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Olá Comunidade!! 

 

Obrigado por marcar, @PamCotton .

 

@LuciusReis , como a Pam falou, quanto mais detalhes, ficará melhor para te ajudar. 

Imagino que você está enviando e-mails da caixa de entrada do Gmail e quer que a caixa de entrada lá na HubSpot sincronize? 

 

Se for isso, é importante você certificar que antes de enviar os e-mails através do Gmail, você está marcando nos complementos para a HubSpot acompanhar no CRM também.

 

Se não for isso, pode enviar mais detalhes?

 

Até logo



Brenner Natal



HubSpot Consultant | Inbound Marketer



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PamCotton
Ancien salarié HubSpot
Ancien salarié HubSpot

Olá @LuciusReis ,

 

Obrigada por postar na nossa Comunidade, quando você envia o email você seleciona para logar o email? Quanto mais informações, prints e detalhes você poderá fornecer, melhor posso aconselhar sobre os próximos passos.

 

Vou marcar alguns experts para compartilhar outras opções @carolgiacon , @Tesore @Brenner, poderiam compartilhar sua sugestão com @LuciusReis ?

 

 

Obrigada,

Pam