Email marketing

DMariño
Participante | Partner nivel Diamond
Participante | Partner nivel Diamond

un mismo correo electrónico puede estar configurado en diferentes cuentas de hubspot?

resolver

 Me explico, la área técnica está compuesta por 3 personas y la idea es que estas 3 personas gestionen a la vez un correo electrónico.

Gracias de antemano! 🙂

0 Me gusta
1 Soluciones aceptada
ajubete
Solución
Colaborador líder | Partner nivel Diamond
Colaborador líder | Partner nivel Diamond

un mismo correo electrónico puede estar configurado en diferentes cuentas de hubspot?

resolver

Hola, @DMariño:

 

HubSpot ofrece la posibilidad de conectar correos electrónicos personales y de equipo. Entiendo que ese correo sería compartido por varios usuarios de tu portal, algo como info@tuempresa.es, ¿es correcto?

 

De serlo, podrías conectar ese correo a una Bandeja de entrada para que los usuarios que tengan acceso a la misma puedan gestionar las comunicaciones recibidas. Al ser una bandeja compartida, los usuarios podrán utilizar la misma dirección de correo para enviar sus comunicaciones. Además, los emails recibidos en esa dirección aparecerían en la bandeja de Conversaciones, por lo que podrías gestionar todo desde ahí.

 

De esa manera evitarías conectar un mismo correo en diferentes cuentas y lograr tu objetivo igualmente. Además las direcciones de correo de equipo que hayas conectado en tu portal estarán también disponibles al enviar emails desde las fichas de contacto.

 

Espero que sirva de ayuda. De lo contrario, facilítanos más detalles sobre tu objetivo y te ayudaremos encantados.

 

 

Ver la solución en mensaje original publicado

2 Respuestas 2
ajubete
Solución
Colaborador líder | Partner nivel Diamond
Colaborador líder | Partner nivel Diamond

un mismo correo electrónico puede estar configurado en diferentes cuentas de hubspot?

resolver

Hola, @DMariño:

 

HubSpot ofrece la posibilidad de conectar correos electrónicos personales y de equipo. Entiendo que ese correo sería compartido por varios usuarios de tu portal, algo como info@tuempresa.es, ¿es correcto?

 

De serlo, podrías conectar ese correo a una Bandeja de entrada para que los usuarios que tengan acceso a la misma puedan gestionar las comunicaciones recibidas. Al ser una bandeja compartida, los usuarios podrán utilizar la misma dirección de correo para enviar sus comunicaciones. Además, los emails recibidos en esa dirección aparecerían en la bandeja de Conversaciones, por lo que podrías gestionar todo desde ahí.

 

De esa manera evitarías conectar un mismo correo en diferentes cuentas y lograr tu objetivo igualmente. Además las direcciones de correo de equipo que hayas conectado en tu portal estarán también disponibles al enviar emails desde las fichas de contacto.

 

Espero que sirva de ayuda. De lo contrario, facilítanos más detalles sobre tu objetivo y te ayudaremos encantados.

 

 

DMariño
Participante | Partner nivel Diamond
Participante | Partner nivel Diamond

un mismo correo electrónico puede estar configurado en diferentes cuentas de hubspot?

resolver

Exactamente lo que buscaba. Gracias, abujete!

0 Me gusta