filtrar correos que han sido respondidos

[Rubee]

Hola de nuevo, se puede identificar cuales son los correos que han sido respondidos y por cuáles contactos? 

gracias

[Kaleudia · Accepted solution]

Hola @Rubee !

Un opción que no recuerdo dónde la vi, pero me hizo mucho sentido, es filtrar por línea de asunto de correo, en propiedades de actividades, pero para esto debes tener conectada tu bandeja de correo con la sección de "conversaciones" en HB, el inbox. Por ejemplo, en el filtro que te envío aquí abajo puedes poner "que contenga "RE: Saludo inicial"", pensando en que cada correo respondido automáticamente se les agrega el inicio "RE:....".

*Esto aplica para los correos de ventas, no los de marketing.

Esto sería una opción. 

Espero te sirva!

[Lucila-Andimol · Accepted solution]

hola @Rubee espero estés bien.

una forma de hacerlo es tal cual te indica @Kaleudia para armar una lista

con las respuesta específicasa los correos.

Tambien puede ver desde conversaciones las respuesta que ingresar al email (siempre que lo tengas configurado como casilla compartida del inbox)

Sino podés usar apps como Zapier que consulten esta info y te lo arrojen en alguna propiedad especial que crees.

Para ver las respuesta de emails de ventas

puedes armar una lista con esta propiedad

Espero te ayude

Saludos

[Kaleudia · Accepted solution]

Hola @Rubee !

Un opción que no recuerdo dónde la vi, pero me hizo mucho sentido, es filtrar por línea de asunto de correo, en propiedades de actividades, pero para esto debes tener conectada tu bandeja de correo con la sección de "conversaciones" en HB, el inbox. Por ejemplo, en el filtro que te envío aquí abajo puedes poner "que contenga "RE: Saludo inicial"", pensando en que cada correo respondido automáticamente se les agrega el inicio "RE:....".

*Esto aplica para los correos de ventas, no los de marketing.

Esto sería una opción. 

Espero te sirva!

[Rubee]

interesante @Kaleudia lo voy a aplicar

@Lucila-Andimol perdona si mi explicación fue muy básica, pero si me refería a los correos de marketing.

Es esto posible hacerlo con los de  ventas? 

gracias

[Kaleudia]

@Rubee , así es, con los de venta yo me refería, con los de marketing no lo he probado. Debes obviamente tener sincronizadas las cuentas de correo a HB.

Como te menciono, debes tener claro cuál es la línea de asunto que quieres seguir, porque debes darle algún detalle al filtro:

Acabo de crear una lista con la línea de asunto que sé que se usa bastante en una cuenta, y lo pude hacer exitosamente usando el filtro que te indico.

Espero te funcione!

[Lucila-Andimol]

Hola @Rubee espero estés bien.

Te refieres a los correos de marketing que envías y que son respondidos por el contacto/prospecto o a los emails de ventas?