Razones por las que algunas veces tus correos acaban en la carpeta de SPAM

[kestrada]

Hola a todos😀. Espero que hayan tenido un buen fin de semana.

Hoy me gustaría compartirte las mejores prácticas y trucos a tener en cuenta para asegurarte que tus correos de marketing sean entregados exitosamente dentro de la bandeja de entrada principal de tus destinatarios.

Existen varias razones por las que un correo se marca como SPAM:

1. Filtros que los proveedores de correos aplican.                                                           Los grandes proveedores de correo como son Gmail, Outlook (y todos los de Microsoft),  invierten en mejorar y modernizar sus filtros de correo antispam para lograr mantener las bandejas de entrada de sus usuarios totalmente libre de correos indeseados.
2. Si los contactos han o no solicitado o aprobado el envío y recibimiento del correo.
3. La configuración personalizada de cada bandeja de entrada en la que el usuario marca qué correos son SPAM y cuáles no.Esto se marca cuanndo por el ejemplo el usuario de la bandeja de entrada  ya haya marcado como spam correos con temáticas similar a la de tus contenidos anteriormente.
4. El destinatario se ha desuscrito de tus correos.
5. El remitente no es un dominio marcado como confiable.  Lo más seguro es que utilices un dominio que permita reconocer el remitente más fácilmente como @tuempresa.com.
6. El Asunto.  Existen formas para redactar títulos y asuntos perfectos para evitar que tus correos sean marcados como Spam por esta razón.
7. Estructura del contenido.  La gramática y ortografía también pueden ser causas comunes por las que tu correo llega a spam. 
8. Envío vacío. Enviar un email sin nada en el contenido, así haya sido un error, puede darte puntos negativos en la evaluación de tu correo. 
9. Reputación del dominio.  La reputación del dominio también es evaluado al enviarse un correo.  

Siempre es bueno consultar sobre los permisos de autenticación de correo para tener tus dominios en regla. Encuentra más sobre cómo autenticar estos datos: https://imolko.com/2017/04/26/lo-que-debes-saber-sobre-la-autenticacion-de-tus-correos-y-despidete-...

10. Estar en una lista no-permitida por el proveedor de correo del destinatarion. Si tu  dominios e IP’s que alguna vez han enviado un correo spam, puede que ya se encuentre marcado dentro de una lista bloqueada..

Como ves, cada proveedor de email establecerá estas reglas al igual que personalmente los dueños de la bandeja de entrada pueden cambiarlo.

Desde nuestra plataforma no podemos cambiar los filtros que las bandejas de entrada siguen para recibir los correos. Lo que sí puedes hacer es pedirle a tus contactos que si desean tener tus correos, te marquen como un email seguro o dentro de su bandeja de correos prioritarios. 

La otra opción es que les pidas que agreguen tu dominio o dirección de correo electrónico dentro de la lista permitida de sus bandejas de entrada. Puedes compartir estos pasos con ellos: https://knowledge.hubspot.com/es/email/not-receiving-hubspot-system-or-notification-emails

Encuentra más información sobre cómo mejorar la capacidad de entrega de correos electrónicos.

Si también deseas repasar algunas de las recomendaciones de manera visual, siempre puedes acceder a uno de nuestros webinars en los que se habla sobre ello:

https://academy.hubspot.es/webinars-en-vivo/email-marketing-capacidad-entrega-reputacion 

Y...¿Tú has tenido una situación de SPAM y has aplicado alguna de las recomendaciones anteriores? Si es así por favor compartenos tus ideas y prácticas que te han funcionado para llegar a tus leads y clientes.

Espero escuchar de ti, tus prácticas y demás en los comentarios de abajo. 😉 

Un saludo,

Kira

[GF20]

Muchas gracias por este recurso @kestrada!