Email marketing

AMC8L
Participante

Listas activas que no se cargan

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Hola !

 

Alguna vez os ha pasado tener una lista activa con varios usuarios. Y querer enviar un mail de marketing a esa lista, pero esta al selccionarla en el mail, no aparecer... La tuve que clonar cuando lo hice y sí que salío... Misterios.

¿Alguien sabe por qué pasa esto?

1 Soluciones aceptada
Kaleudia
Solución
Asesor destacado | Partner nivel Diamond
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Listas activas que no se cargan

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Hola @AMC8L !

A mi me ha pasado, y luego de checar que todo está correcto desde las listas y todo, espero y actualizo, a veces es solo un tema de carga de internet o del mismo hubspot.

 

Te comparto este enlace que está en constante actualización sobre el status de hubspot, si de fijas coincidentemente el último incidente de la plataforma indica que hubo ciertas anomalías en algunos portales afectando a listas, reportes y otras cosas. Te recomiendo siempre que veas algo "raro" revisar esta url que podría darte respuesta de cualquier problema externo a tu configuración. 

 

Captura de pantalla 2023-07-28 a la(s) 13.02.51.png

 

Saludos

Claudia Yévenes

Inbound & RevOps Consultant

Revops LATAM | HubSpot Certified Trainer

Grupo Revenue, apoyando el crecimiento de empresas en todo LATAM

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4 Respuestas 4
Kaleudia
Solución
Asesor destacado | Partner nivel Diamond
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Listas activas que no se cargan

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Hola @AMC8L !

A mi me ha pasado, y luego de checar que todo está correcto desde las listas y todo, espero y actualizo, a veces es solo un tema de carga de internet o del mismo hubspot.

 

Te comparto este enlace que está en constante actualización sobre el status de hubspot, si de fijas coincidentemente el último incidente de la plataforma indica que hubo ciertas anomalías en algunos portales afectando a listas, reportes y otras cosas. Te recomiendo siempre que veas algo "raro" revisar esta url que podría darte respuesta de cualquier problema externo a tu configuración. 

 

Captura de pantalla 2023-07-28 a la(s) 13.02.51.png

 

Saludos

Claudia Yévenes

Inbound & RevOps Consultant

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AMC8L
Participante

Listas activas que no se cargan

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Gracias ! Me he suscrito para que me notifiquen de incidencias

JuanGomez0818
Asesor destacado

Listas activas que no se cargan

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Hola podrían ser diferentes factores, podría ser que muchos de los contactos no sea contactos de marketing, o que tengas en el email seleccionado la opción de no enviar a contactos con baja actividad. Nos podrías dar un poco más de contexto, así podríamos encontrar el motivo de esto, pero que bueno que solucionaste. 

 

Saludos.




Juan Gómez
Hubspot Consultant | HubSpot Freelancer | Hubspot Solution Provider |

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AMC8L
Participante

Listas activas que no se cargan

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Gracias Juan, 

 

Si que algunos de los contactos de la lista son 'no marketing'. Y el checkbox de no enviar a contactos de baja actividad estaba quitado.