Listas activas que no se cargan

[AMC8L]

Hola !

Alguna vez os ha pasado tener una lista activa con varios usuarios. Y querer enviar un mail de marketing a esa lista, pero esta al selccionarla en el mail, no aparecer... La tuve que clonar cuando lo hice y sí que salío... Misterios.

¿Alguien sabe por qué pasa esto?

[Kaleudia · Accepted solution]

Hola @AMC8L !

A mi me ha pasado, y luego de checar que todo está correcto desde las listas y todo, espero y actualizo, a veces es solo un tema de carga de internet o del mismo hubspot.

Te comparto este enlace que está en constante actualización sobre el status de hubspot, si de fijas coincidentemente el último incidente de la plataforma indica que hubo ciertas anomalías en algunos portales afectando a listas, reportes y otras cosas. Te recomiendo siempre que veas algo "raro" revisar esta url que podría darte respuesta de cualquier problema externo a tu configuración. 

Saludos

[AMC8L]

Gracias ! Me he suscrito para que me notifiquen de incidencias

[JuanGomez0818]

Hola podrían ser diferentes factores, podría ser que muchos de los contactos no sea contactos de marketing, o que tengas en el email seleccionado la opción de no enviar a contactos con baja actividad. Nos podrías dar un poco más de contexto, así podríamos encontrar el motivo de esto, pero que bueno que solucionaste. 

Saludos.

[AMC8L]

Gracias Juan, 

Si que algunos de los contactos de la lista son 'no marketing'. Y el checkbox de no enviar a contactos de baja actividad estaba quitado.