La invitación se queda en estado pendiente cuando es un correo corporativo
resolver
Hola a todos,
Tengo un inconveniente desde hace varios días que no he podido solucionar. Cuando creo un usuario y le envío la invitación esta no le llega al correo corporativo, ya he googleado y ninguna solución ha sido satisfactoria, he porbado esta solución y tampoco he podido https://community.hubspot.com/t5/Cuenta-y-configuración/Qué-hacer-cuando-un-usuario-nuevo-no-recibe-... . Lo extraño es que cuando agrego una dirección de un correo de un servicio web la invitación llega sin problemas, pero cuando utilizo mi correo corporativo no aparece en ninguna bandeja, ni siquiera hay un feedback que especifique si se borró o no se aceptó.
Gracias por contactarnos! ¿podrías por favor indicarme si ya le ha llegado el correo al usuario que deseas agregar? Puedo ver que el motivo inicial estaba relacionado con que el correo no se había creado.
Quedo atenta
Sharon
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Lo que sucede con los tres correos al que has hecho referencia, es que existía un problema relacionado con la bandeja de entrada. En principio el primer correo que se intentó enviar en éste año aparecía con que los correo no existían.
He removido internamente el bloqueador, por lo que ya deberías de recibir el correo.
Quedo atenta de tus comentarios
Saludos,
Sharon
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Muchas gracias por tu ayuda y tu pronta respuesta. Tiene mucho sentido lo que mencionas. No he podido resolver el inconveniente parece que el bloqueador de correos sigue funcionando.
Gracias por los detalles, puedo ver que el correo con la invitación fue enviado correctamente. ¿puedes por favor volver a enviar el correo y que el usuario revise la bandeja de correo no deseado?
Quedo atenta
Sharon
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