La invitación se queda en estado pendiente cuando es un correo corporativo

[juand_silva]

Hola a todos,

Tengo un inconveniente desde hace varios días que no he podido solucionar. Cuando creo un usuario y le envío la invitación esta no le llega al correo corporativo, ya he googleado y ninguna solución ha sido satisfactoria, he porbado esta solución y tampoco he podido https://community.hubspot.com/t5/Cuenta-y-configuración/Qué-hacer-cuando-un-usuario-nuevo-no-recibe-... . Lo extraño es que cuando agrego una dirección de un correo de un servicio web la invitación llega sin problemas, pero cuando utilizo mi correo corporativo no aparece en ninguna bandeja, ni siquiera hay un feedback que especifique si se borró o no se aceptó.

Gracias por la ayuda! 

[FPavani]

En mi caso, el problema estaba en mi servidor. MI proveedor lo arregló



Saludos cordiales.

[SergiCCDj]

Buenas,

He creado 2 usuarios nuevos, hay otros 10 en la plataforma operativos, pero estos 2 nuevos no reciben el email de invitación, ya envié varios y no hay forma.

Nuestro equipo es Tu Libertad Financiera.

Los que no podemos añadir:

xxlibertad-financiera.es

xxxlibertad-financiera.es

Muchas gracias de antemano por su ayuda.

Saludos.

[sharonlicari]

Hola @SergiCCDj 

¡Bienvenido a la Comunidad!

He revisado en nuestros sistemas y puedo ver que para los usuarios que haces referencia ocurría el mismo problema que @juand_silva tenía- He removido el bloqueador para ambos usuarios, por lo que te pido que vuelvas a enviar la invitación. 

Déjame saber si ha funcionado

Saludos,

Sharon

[juand_silva]

Hola @sharonlicari 

Woow no sé como lo hiciste pero funcionó perfecto!

Mil gracias por tu valiosa ayuda, llavaba demasiados días con este inconveniente.

Saludos,

Juan D.