Diferencias entre un correo de marketing y un correo de ventas

[salonso]

¡Hola a todos! 

Desde vuestra cuenta de HubSpot tenéis la posibilidad de mandar correos de marketing y de ventas, pero a veces es complicado saber cuál es el adecuado para enviar a nuestros contactos. En este artículo resumimos las diferencias entre ambos y cuándo se deben utilizar:

Correos de marketing

Son aquellos que se envían desde la pestaña de Marketing.

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo.
• En la parte superior derecha, haz clic en Crear correo electrónico.

Están diseñados para enviarse de forma masiva, a listas específicas de contactos o incluso a contactos sueltos, el objetivo suele ser que un número elevado de contactos los abran y/o hagan clic en los enlaces o CTAs que tiene el cuerpo del correo.

El contenido suele incluir noticias, promociones y ofertas que podrían interesar a los contactos. Este sería un ejemplo:

Estos correos son también los que se usan en los workflows, para automatizar el envío de correos.

Más información sobre cómo enviar correos de marketing aquí.

Correos de ventas

Son aquellos que se envían a través de la ficha de contacto.

• En la cuenta de HubSpot, navega a tus contactos, empresas, negocios o tickets de asistencia técnica.
• Haz clic en el nombre de un registro.
• En el panel de la izquierda, haz clic en el icono Correo electrónico email.

Son lo que denominamos correos 1:1; de individual a individual. Están diseñados para enviarse a una sola persona con el objetivo, en la mayoría de los casos, de que responda al correo, reserve una llamada o solicite una reunión con el equipo comercial.

En el cuerpo de tu mensaje puedes agregar varios tipos de contenido: 

• Haz clic en Plantillas para insertar una plantilla de correo electrónico.
• Haz clic en Secuencias para inscribir al contacto en una secuencia.
• Haz clic en Documentos para insertar un documento de ventas.
• Haz clic en Reuniones para insertar un enlace de reunión.
• Haz clic en Cotizaciones para compartir información de precios.

Más información sobre cómo enviar correos de ventas aquí. 

Por lo tanto, a la hora de enviar cualquiera de estos dos tipos de correo, hay que tener en cuenta que las suscripciones de los contactos tienen que coindicir con el tipo de correo que se envía. Si el correo que envío tiene una suscripción de Marketing, el contacto debe tener incluida la suscripción de Marketing (y lo mismo con ventas). Lo podéis comprobar en la ficha del contacto, en la columna de la izquierda abajo: Suscripciones a comunicaciones:

¡Espero que esta información sirva de ayuda!

Un saludo 

Silvia