¿Cuándo un contacto deja de ser Contacto de Marketing?

[AntonioPerles]

Hola. 

Quizás sea algo fácil pero necesito confirmar varias preguntas. 

1. Un nuevo contacto con entrada manual ¿Hubspot lo configura automáticamente como contacto de marketing o tengo que hacerlo manualmente?
   
   
2. Cuando un visitante envía un formulario, el formulario puede marcar a ese contacto como contacto de marketing. Si ese contacto no existe ¿se marca entonces como contacto de marketing al crearlo? Si el contacto existe ¿se marca como contacto de marketing aunque estuviera marcado como contacto de no marketing o como contacto de marketing hasta la siguiente actualización?
   
   
3. Una vez fijado un contacto como contacto de marketing ¿cuándo deja de ser contacto de marketing, cuando yo lo marque con algún WF o manualmente o hay algún proceso automático de Hubspot que lo haga en algún momento?

Gracias por la ayuda. 

[JuanGomez0818 · Accepted solution]

Hola @AntonioPerles. 

1. Tu puedes seleccionar al momento de crear un nuevo contacto su estado de "Marketing" dando clic en la casilla de configuración: 

2. En los formularios en opciones puedes configurar cada nuevo envio de contacto como marketing. 

Y sí al momento que el contacto existente "no marketing" llene un formulario, este pasará a ser contacto de marketing, te dejo aquí más información 

3. Puedes crear un workflow que mensualmente cambie el estado de tus "contactos marketing" a "no marketing" según tus criterios, también lo puedes hacer manualmente. Mientras no tengas ninguna de estás acciones tus contactos seguiran como "marketing.

Espero que te sirva, saludos.

[LautaroDelPlato · Accepted solution]

Hola @AntonioPerles  , como estas?

Un gusto saludarte, te saluda Lautaro Del Plato lider del área técnica de HAL Company - Partner Diamante de HubSpot.

1. Un nuevo contacto con entrada manual ¿Hubspot lo configura automáticamente como contacto de marketing o tengo que hacerlo manualmente?
   Lo podes setear manualmente en cada contacto que vayas generando, no lo hace automaticamente HubSpot.
   
   
2. Cuando un visitante envía un formulario, el formulario puede marcar a ese contacto como contacto de marketing. Si ese contacto no existe ¿se marca entonces como contacto de marketing al crearlo? Si el contacto existe ¿se marca como contacto de marketing aunque estuviera marcado como contacto de no marketing o como contacto de marketing hasta la siguiente actualización?
   Va a depender de la configuración que tenga el formulario. En la pestaña de configuración de cada formulario vas a poder seleccionar si deseas que quienes lo completan se conviertan en contactos de marketing.
   
   
   
3. Una vez fijado un contacto como contacto de marketing ¿cuándo deja de ser contacto de marketing, cuando yo lo marque con algún WF o manualmente o hay algún proceso automático de Hubspot que lo haga en algún momento?
   Va a dejar de ser contacto de marketing cuando de tu lado de manera manual o a través de un workflow lo convertis en contacto NO de marketing.

Espero haber sido de ayuda!

Saludos,

[JuanGomez0818 · Accepted solution]

Hola @AntonioPerles. 

1. Tu puedes seleccionar al momento de crear un nuevo contacto su estado de "Marketing" dando clic en la casilla de configuración: 

2. En los formularios en opciones puedes configurar cada nuevo envio de contacto como marketing. 

Y sí al momento que el contacto existente "no marketing" llene un formulario, este pasará a ser contacto de marketing, te dejo aquí más información 

3. Puedes crear un workflow que mensualmente cambie el estado de tus "contactos marketing" a "no marketing" según tus criterios, también lo puedes hacer manualmente. Mientras no tengas ninguna de estás acciones tus contactos seguiran como "marketing.

Espero que te sirva, saludos.

[Leandroperezdg]

Buenas Juan, entiendo que lo puedo hacer con una automatizacion pero si alguno de estos contactos de maketing aun estan en una secuencia que pasa con esto. Puedo marcar en la automatizacion que solo sea para contactos que no estan en ningun workflows en especifico? Muchas gracias 

[AntonioPerles]

Muchas gracias @Juan 

[Lucila-Andimol]

Hola @AntonioPerles espero estés bien.

Te dejo aquí un artículo de Hubspot

en donde puedes ver las configuraciones standards de Contactos de Marketing

por supuesto que algunas se pueden modificar.

También te comparto un artículo de interés de nuestro blog

en donde hablamos sobre cómo utilizarlo: Lo que necesitas saber de marketing contacts

Espero te sea de ayuda.

Saludos

[AntonioPerles]

Gracias @Lucila-Andimol 

[DianaGomez]

Hola @AntonioPerles, espero que estes muy bien. 

Consultemos con nuestros expertos si tienen alguna sugerencia para ti. 

Hola @Lucila-Andimol, @JuanGomez0818 , @Gilempert, @LautaroDelPlato  de casualidad tienen alguna sugerencia para @AntonioPerles  ?

Gracias por sus contribuciones 😀

Saludos,

Diana

[AntonioPerles]

Gracias @DianaGomez !!