Correos electrónicos que se cortan en Gmail [Mensaje recortado]

Community Manager

Cuando un correo electrónico tiene un tamaño superior a 102kg, Gmail recortará y mostrará [Mensaje recortado] Ver el mensaje completo ó [Message clipped] View entire message en la parte inferior del correo electrónico.

 

Esto puede suceder cuando existe una gran cantidad de contenido en el mensaje de correo electrónico. Por ejemplo, las llamadas a la acción (CTAs), las imágenes y el código de formato contribuirán significativamente al tamaño de su correo electrónico. Si llegarás a tener éste problema, te recomendamos reducir la cantidad de contenido en tu correo electrónico. Puedes revisar éste artículo sobre las mejores prácticas de la herramienta de correo electrónico de HubSpot, podrá servirte de ayuda para éste tipo de situaciones.

 

También puede que esto suceda después de enviarse varios correos electrónicos de prueba con la misma línea de asunto ya que aparecerán como parte de un hilo de conversación en tu bandeja de entrada y los mensajes posteriores se recortarán.

 

Ten en cuenta que el límite de 102 kb se basa en la cantidad de contenido del código HTML, no en el tamaño de las imágenes específicas de tu mensaje. Por lo que cambiar el tamaño de una imagen no cambiará el tamaño del contenido, más eliminar una imagen del cuerpo del correo electrónico servirá para reducir el tamaño del mensaje.

 

Si tienes alguna pregunta al respecto, no dudes en contactar con la Comunidad. 

 

Puedes encontrar aquí la versión en Portugués y aquí la versión en Inglés. 

1 Respuesta 1
Highlighted
Community Manager

This is a test reply (to be deleted). 

Responder
0 Me gusta