Re: [POR FAVOR LEIA ANTES DE POSTAR] Solucionando IMAP: Informação Requerida

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Mitwirkender

Bom dia!

Não consigo que o software aceite meu e-mail da base do uol.com.br, segue o erro, mas o meu e- mail está funcionando corretamente.

O erro acontece no Hubspot, poderiam me ajudar?WhatsApp Image 2019-09-17 at 12.17.50.jpegWhatsApp Image 2019-09-17 at 12.17.39.pngWhatsApp Image 2019-09-17 at 12.17.50 (1).png

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Hubspot-Mitarbeiter

@Delfino 

Obrigado por solicitar aqui na comunidade. Para começar, peço que você apague as fotos na sua pergunta para não publicar essa informação pessoal. 

Há vários requisitos para que seu IMAP pode conectar com o HubSpot. Para começar poderia consultar com sua equipe de TI para confirmar que seu imap cumpre esses requisitos?

Segue o artigo que explica tudo: https://knowledge.hubspot.com/pt/articles/kcs_article/email-notifications/what-are-the-technical-req...


Aguardo!
Gabriel

Mitwirkender

@gmontresor  Boa tarde,

Passei os dados para o UOl que alegou que se a porta de comuicação dele está correta deveria funcionar.

 

Meu e-mail funciona normalmente, uma duvida não consigo cadastrar IMAP na caixa de entrada qual o caminho.

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Neues Mitglied

Estou com o mesmo problema. Não consigo cadastrar o meu e-mail profissional que esta hospedado na UOL, dá a mesma mensagem.  Já falei com a UOL.  A pergunta é tem alguma coisa a ver com criptografia da conta?

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Mitwirkender

Estamos com o mesmo problema, temos falado algumas vezes com a UOL.com.br mas o tema não evolui.

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