[POR FAVOR LEIA ANTES DE POSTAR] Solucionando IMAP: Informação Requerida

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Hubspot-Mitarbeiter

Before you post your questions or IMAP errors please have the following information ready to share with the Community Moderators

 

Antes de postar suas perguntas de IMAP ou erros de IMAP por favor ter a seguinte informação disponível para compartilhar com os moderadores da comunidade.

 

1. Um print da tela da sua conexão de IMAP (incluíndo opções avançadas)

2. Um print do erro específico da mensagem do erro que você está vendo
3. O numéro de identificação do seu Hub (Hub ID) em que você pretende conectar (instruções para obter isso AQUI)

4. Confere que você já seguiu os seguintes passos:

(Observação: se você não segiu os seguintes passos, por favor faça isso antes de postar sua pergunta. Não teremos como lhe ajudar sem essa informação essencial. 

  • Faça seu input de email e senha manualmente (não automático através dos seus cookies)
  • Coloque manualmente a informação do seu servidor (server) e porto (port)
  • Confirme que seu email e senha estão corretos
  • Confere os portos (ports) e servidores (servers) com seu provedor de email (este passo não é um requisito porém se os portos auto-preenchidos mostram um erro, você deve entrar em contato com o provedor de email para obter essa informação antes de postar na comunidade).

Após de conseguir essa informação você pode criar uma nova postagem na comunidade no Fórum do CRM e do Hub de **bleep**. Você também pode marcar os Moderadores da comunidade no seu poste. ( @roisinkirby and @jennysowyrda).

Recursos de IMAP da nossa base de conhecimento: 

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