Erro: o contato não pode ser inserido nesta sequência.

PKretzmann
HubSpot-Moderator/-in
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Você já viu esse erro ao tentar registrar um contato em uma sequência?

"João não pode ser inscrito nessa sequência"


Um dos motivos pelos quais isso ocorre é porque confundimos e-mails em sequência com e-mails de marketing.


Email de marketing: 

Eles são enviados do menu "Marketing".

  • Na sua conta HubSpot, vá para Marketing> Email.
  • No canto superior direito, clique em Criar e-mail.
  • São envios em massa.

Emails de vendas:

São aqueles enviados através do card/registro do contato.

  • Em sua conta HubSpot, navegue até seus contatos, empresas, negócios ou tíquetes de suporte.
  • Clique no nome de um registro.
  • No painel esquerdo, clique no ícone Email email.
  • Ou também os emails enviados usando sua extensão de vendas.

    Eles são o que chamamos de e-mails 1: ; de indivíduo para indivíduo.
    Eles são projetados para serem enviados a uma única pessoa com o objetivo, na maioria das vezes, de responder a um e-mail, agendar uma ligação ou solicitar uma reunião com a equipe de vendas.

 

Voltando ao erro da sequência: 
As sequências enviam e-mails de vendas (1:1), então se você identificar esse erro, é necessário ativar a assinatura do e-mail de vendas para esse contato e esse contato poderá ser ativado na sequência.

Neste artigo, você pode ver as etapas para gerenciar as inscrições de e-mail de seus contatos.

Equipe de Suporte HubSpot

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