Eメールの配信カテゴリーで「HubSpotの規定の配信カテゴリー」One to Oneが表示されてしまう件について

[takuto_ooka]

現在、HubSpotのMarketing Hubを利用しているのですが、Marketing mailのメール解除機能を利用しており、こちらの機能に関する質問です。

下記の画像のように、「HubSpotの規定の配信カテゴリー」One to OneがMarketing mailの一覧に表示されてしまい、設定画面にも表示されている状況です。

こちらのOne to Oneをメール解除機能で表示させないようにするためにはどのような設定をすれば良いでしょうか。

ご回答いただけると幸いです。

[natsumimori]

（補足情報）

One to Oneタイプをアーカイブした後でも、CRMから購読解除リンク付きの1対1メールを送信するとアーカイブ状態が解除され再びOne to Oneタイプが有効になるようです。HubSpotの仕様上、One to Oneタイプを完全にアーカイブすることはできないようですのでご注意ください。

この仕様についてご質問・ご相談がある場合は、HubSpotのカスタマーサポートにお問い合わせください🙏

[TomohikoYamada]

@takuto_ooka 

ご質問ありがとうございます！

設定＞マーケティング＞Eメール＞配信カテゴリに進んでいただき、

One to Oneメールにカーソルを当てると「アーカイブ」を選択いただけます。

アーカイブにすると画面から非表示なりますので、こちらのご対応をいただくと解決できます！