Tengo un problema que no sé si puedo resolver de alguna manera y qué tampoco entiendo muy bien a qué se debe.
Tengo la herramienta gratuita de Hubspot y la utilizo para varios formularios que tengo en la web (descarga de documentos) así cómo para enviar un correo meramente informativo únicamente a los usuarios que realizan las descargas.
Este es el correo en cuestión:
Mi sorpresa es, que entro hoy mismo a mi plataforma de Hubspot y me aparece esto:
No entiendo el por qué se me ha bloqueado el correo y tampoco sé qué puedo hacer para solucionarlo.
A alguien le ha sucedido algo similar? Hay solución?
Si estás usando el CRM gratuito, entonces desafortunadamente no, no hay nada que puedas hacer. HubSpot utiliza sistemas para detectar potencialmente una alta tasa de rebote o actividad fraudulenta. Una alta tasa de rebote por sí sola podría ser suficiente, ya que muestra que la lista es antigua o potencialmente comprada.
No estoy al tanto de ninguna solución aquí, aparte de actualizar a una suscripción de Marketing Hub Starter de pago para tener acceso al soporte de HubSpot y, con suerte, apelar la suspensión. Incluso entonces, sin embargo, no hay garantía de que esto se resuelva.
En cuanto a los próximos pasos, además de la actualización, también se podría mirar en la integración de Mailchimp para seguir utilizando HubSpot, pero también tienen capacidades de envío de correo electrónico. Si te quedas en el CRM gratuito, las funciones de correo electrónico permanecerán bloqueadas, no hay forma de evitarlo.
(No dispares al mensajero).
¡Un saludo!
Karsten Köhler HubSpot Freelancer | RevOps & CRM Consultant | Community Hall of Famer
Si estás usando el CRM gratuito, entonces desafortunadamente no, no hay nada que puedas hacer. HubSpot utiliza sistemas para detectar potencialmente una alta tasa de rebote o actividad fraudulenta. Una alta tasa de rebote por sí sola podría ser suficiente, ya que muestra que la lista es antigua o potencialmente comprada.
No estoy al tanto de ninguna solución aquí, aparte de actualizar a una suscripción de Marketing Hub Starter de pago para tener acceso al soporte de HubSpot y, con suerte, apelar la suspensión. Incluso entonces, sin embargo, no hay garantía de que esto se resuelva.
En cuanto a los próximos pasos, además de la actualización, también se podría mirar en la integración de Mailchimp para seguir utilizando HubSpot, pero también tienen capacidades de envío de correo electrónico. Si te quedas en el CRM gratuito, las funciones de correo electrónico permanecerán bloqueadas, no hay forma de evitarlo.
(No dispares al mensajero).
¡Un saludo!
Karsten Köhler HubSpot Freelancer | RevOps & CRM Consultant | Community Hall of Famer