E-mails sendo cortados no Gmail [Mensagem cortada]

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Gerente da Comunidade

O Gmail cortará e exibirá [Mensagem cortada] Ver toda a mensagem na parte inferior do seu e-mail se o e-mail for maior que 102 kb.

 

Esse limite pode ser alcançado se houver uma grande quantidade de conteúdo em seu email. Por exemplo, call-to-action (CTA), imagens, códigos de formatação contribuem significativamente para o tamanho do seu e-mail.

Se isso acontecer com você é melhor reduzir a quantidade de conteúdo em seu email. Revise nosso artigo sobre as práticas recomendadas da ferramenta de e-mail HubSpot para obter algumas orientações. (Crie e envie e-mails de marketing)

 

Você também pode ver isso acontecer depois de enviar vários e-mails de teste com a mesma linha de assunto, pois eles aparecerão como parte de um encadeamento de conversa na sua caixa de entrada e mensagens posteriores serão cortadas.

 

Por favor, note: o limite de 102kb é baseado na quantidade de conteúdo no código HTML, não no tamanho de imagens específicas na sua mensagem. Embora o redimensionamento de uma imagem não altere o tamanho do conteúdo, a exclusão de uma imagem do corpo do email reduzirá o tamanho da mensagem.

 

 

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2 Respostas 2
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Novo membro

Acabei de fazer um teste agora.

Meu e-mail tinha 400kb e conseui reduzir para 96kb, porém continua cortando.

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Gerente da Comunidade

Olá @ernanemf 

 

O email ainda continua longo mesmo reduzindo o Kb? Se sim esse seria o motivo, e com isso nós no lado da HubSpot não teriamos muito controle pois seria o Gmail que estava cortando os e-mails, essas são boas praticas nossas para assegurar que dê tudo certo( diminuir o KB), porem quando essa configuração vem externamente seria um pouco mais complicado editar.

 

Att,

 

Pam


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