E-mails drag and drop quebrando no mobile

resolver
DiegoPinheiro
Membro

Olá, pessoal!

 

Me chamo Diego e este é o meu primeiro post de dúvidas aqui na comunidade. 

 

Quando crio uma campanha de e-mail que utiliza 2 colunas, por meio do "drag and drop", ao enviar um teste e abri no mobile as imagens sempre quebram, enquanto no desktop ficam corretas.  Isto é, ao invés de uma ficar ao lado da outra conforme a minha construção, as imagens se adaptam para ficar uma embaixo da outra, porém sem ter nem espaçamento. 

 

Quem já teve algum problema similar resolveu isso de que forma? 

0 Avaliação positiva
1 Solução aceita

Soluções aceitas
carolgiacon
Solução
Top colaborador(a)

Oi @DiegoPinheiro , tudo bom?

Apesar do Drag and Drop ser um salvador de vidas, as vezes pode dar algum bug mesmo! Essa quebra de linhas nas imagens podem ser por algum padding que está desconfigurado ou até margens que as colunas possam ter.

Normalmente, iPhone sempre temos mais dificuldade em fazer ficar tudo redondinho, quando nenhuma solução de margem ou padding resolve, temos sempre que olhar o código da peça mesmo, nossos Devs sempre conseguem nos ajudar quando chegamos neste ponto.

 

Espero ter ajudado e que seu problema se resolva logo!!

Boa sorte! 🤜🤛

Carol Giacon
Inbound Specialist and HubSpot Lover

Exibir solução no post original

3 Respostas 3
PamCotton
Gerente da Comunidade

Olá @DiegoPinheiro 

 

Seja bem vindo a Comunidade HubSpot! E feliz ano novo!

 

Os modelos drag and drop geralmente não tem problemas no modo mobile, quando você visualiza seu email seria na visão de teste dentro da HubSpot ou enviado para seu celular? Se sim qual seria o modelo sendo usado no momento? Gostaria de checar se teriamos alguma limitação dependendo da tela do mobile.

 

Irei tambem incluir alguns usuários top experts na HubSpot, @DanielSanchez , @carolgiacon , @caiodonald  vocês já tiveram casos parecidos com o do @DiegoPinheiro ? 

 

Obrigada,

Pam

Você sabia que a Comunidade está disponível em outros idiomas?
Participe de conversas regionais, alterando suas configurações de idioma !


Did you know that the Community is available in other languages?
Join regional conversations by changing your language settings !




0 Avaliação positiva
DiegoPinheiro
Membro

Olá, @PamCotton !


Estou fazendo os testes, que estão sendo vistos em Iphone 6 e 7, Redmi e Motorola G4. 

carolgiacon
Solução
Top colaborador(a)

Oi @DiegoPinheiro , tudo bom?

Apesar do Drag and Drop ser um salvador de vidas, as vezes pode dar algum bug mesmo! Essa quebra de linhas nas imagens podem ser por algum padding que está desconfigurado ou até margens que as colunas possam ter.

Normalmente, iPhone sempre temos mais dificuldade em fazer ficar tudo redondinho, quando nenhuma solução de margem ou padding resolve, temos sempre que olhar o código da peça mesmo, nossos Devs sempre conseguem nos ajudar quando chegamos neste ponto.

 

Espero ter ajudado e que seu problema se resolva logo!!

Boa sorte! 🤜🤛

Carol Giacon
Inbound Specialist and HubSpot Lover

Exibir solução no post original