.png "HubSpot Employee"){kind=icon}
Um dia na vida: Suporte
Conte-nos um pouco sobre o seu dia:
Acordo às 7h30 da manhã, levo o Pinky, meu Pug, para um passeio. Depois faço o café da manhã e me preparo para o trabalho às 9 da manhã em ponto. Para mim é muito importante começar o dia cedo para completar meu trabalho nas horas da manhã, onde sou mais produtivo.
Das 9h às 12h eu levo novos casos e respondo a e-mails e mensagens do dia anterior. Ao meio-dia levanto-me para organizar um almoço e às 13h faço meu pausa para almoço até as 14h.
Então eu volto e faço o acompanhamento ou respondo a qualquer e-mail da manhã. Às 15h, tomo minha hora de desenvolvimento pessoal para ir ao academia e volto para terminar algumas coisas para sair às 18h.
Como você usa a HubSpot no seu dia-a-dia?
Normalmente o uso para testar as funcionalidades e ver as limitações técnicas do produto.
Como você usa a Comunidade no seu dia-a-dia?
Normalmente, para todos os meus casos, eu reviso a comunidade porque isso me dá uma melhor clareza do que pode ou não ser feito com o software. Gosto de aproveitar e votar em boas idéias que eu acho que ajudarão os clientes e finalmente respondo a algumas perguntas em inglês.
O que você diria ao seu eu jovem?
Que tudo sempre vale a pena no final! Lembre-se de que existem 2 tipos de pessoas, aqueles que se sentam e esperam que as coisas aconteçam e aqueles que fazem as coisas acontecerem.
Você está trabalhando remotamente? Híbrido ou Office?
Remotamente e eu não a trocaria por nada.
Eu amo o escritório de qualquer veito.
