Mudanças importantes no sistema de pontuação da HubSpot

[DianaGomez]

Navegando na transição: Migração do sistema de pontuação antigo para os novos aplicativos de pontuação de leads e de qualidade da HubSpot

Mudanças importantes no sistema de pontuação da HubSpot

Você está usando o sistema de pontuação antigo da HubSpot? Se sim, você precisará agir em breve. A HubSpot está descontinuando o sistema de pontuação antigo, com três prazos críticos se aproximando:

• 1º de maio de 2025: A partir desta data, você não poderá mais criar novas propriedades de pontuação usando a ferramenta de pontuação antiga.
• 1º de julho de 2025: A partir desta data, você não poderá mais editar propriedades de pontuação existentes usando a ferramenta de pontuação antiga.
• 31 de agosto de 2025: Neste dia, as propriedades de pontuação antigas pararão de atualizar completamente e serão desativadas.

Essa transição é necessária, pois a HubSpot está avançando para capacidades de pontuação mais poderosas e flexíveis. Os novos aplicativos de Pontuação de Leads e Pontuação de Saúde oferecem funcionalidades aprimoradas que se alinham melhor com a forma como as empresas modernas qualificam prospects e cultivam relacionamentos com clientes.

Comparado com a ferramenta de pontuação antiga, o novo aplicativo de Pontuação de Leads (disponível para contas Marketing Hub Professional e Enterprise) agora suporta:

• Objetos de pontuação: Contatos e Empresas
• Pontuações de adequação e engajamento
• Propriedade de limiar
• Funcionalidade avançada:
• Associação avançada
• Pontuação de eventos personalizados
• Decaimento, recência, frequência (lançamento em breve)
• Pontuação incremental
• Histórico e distribuição de pontuação
• Exclusão de lista
• Redefinir pontuações para zero

A Pontuação de Leads (apenas para contas Marketing Hub Enterprise) agora suporta:

• Pontuações combinadas
• Propriedades de limiar combinadas
• Pontuações de IA

O aplicativo de Pontuação de qualidade (contas Service Hub Professional e Enterprise) agora suporta:

• Objeto de pontuação: Objeto usado para representar clientes no Espaço de Trabalho de CS
• Pontuação combinada (adequação e engajamento)
• Eventos personalizados: Dados de uso podem ser incluídos (Amplitude, Pendo, Segment)
• Sem pontuações de IA
• Funcionalidade avançada: (a mesma da Pontuação de leads acima)
• Propriedade de limiar: (a mesma da Pontuação de leads acima)

No entanto, o processo de migração não é automático – você precisará recriar seus modelos de pontuação existentes no novo sistema. Embora isso possa parecer um inconveniente no início, é, na verdade, uma oportunidade de refinar sua abordagem de pontuação usando os recursos avançados das novas ferramentas.

O que esperar em nossa demonstração

Nossa demonstração abrangente irá guiá-lo através de:

1. Entender as diferenças fundamentais entre os sistemas de pontuação antigo e novo
2. Instruções de migração passo a passo para recriar suas pontuações existentes
3. Soluções para pontos problemáticos comuns durante a migração
4. Estratégias de teste e validação para garantir que seus novos modelos de pontuação funcionem como esperado
5. Melhores práticas para alinhar sua nova abordagem de pontuação com seus processos de vendas

Não espere até o último minuto para fazer essa transição crucial. Quanto mais cedo você migrar, mais tempo terá para otimizar seus novos modelos de pontuação e garantir que eles estejam funcionando efetivamente antes que o sistema antigo pare de atualizar.

Assista à demonstração agora

Vídeo de demonstração

Slides

Depois de assistir, confira nossos recursos adicionais, incluindo artigos da base de conhecimento e vídeos da Academy, para aprimorar ainda mais sua compreensão das novas capacidades de pontuação.

Vídeos da Academy:

• “Pontuação e encaminhamento de leads na HubSpot” (antigo)
• “Entendendo a pontuação de leads da HubSpot”

Pontuação de leads:

• AOTG Melhores práticas de pontuação de leads 
• AOTG Como usar a pontuação de leads

Artigos da Central de Conhecimento:

Ferramenta de pontuação antiga

Pontuação de leads:

• Entendendo a ferramenta de pontuação de leads
• Construindo pontuações de engajamento
• Construindo pontuações de adequação
• Construindo pontuações combinadas
• Personalizar uma pontuação de qualidade

Tem perguntas? Entre em contato com seu representante de Sucesso do Cliente para ajudá-lo a tornar essa transição o mais suave possível.