Dica, truques e práticas recomendadas

Caros membros da Comunidade, É com grande satisfação que compartilho as atualizações em destaques do Service Hub deste mês de Junho, acompanhe abaixo: Use snippets e formatação rich text em playbooks Apresentamos o s...

Pessoal, Segue abaixo um vídeo com 10 dicas de uso do WhatsApp dentro do HubSpot a partir da integração na nativa. O setup do recurso é bem simples e torna sua operação de atendimento mais completa, com múltiplos canais. Veja as ...

Galera, Esse vídeo apresenta dicas, ideias e recomendações para montar e estruturar uma jornada de sucesso do cliente/Customer Success no HubSpot. São mais de 10 dicas práticas e sugestões para melhorar a retenção e a satisfação do c...

Olá Comunidade, Gostaria de compartilhar com vocês esse blog onde monto um guia prático: como implementar um sistema de CRM! Há uma frase popular no mundo dos negócios que diz que "se você não pode medir, não pode gerenciar". Ou seja, s...

Oi Comunidade, Você já encerrou uma ligação telefônica com um cliente e tentou se lembrar do problema que ele descreveu para você? Ou talvez esteja se perguntando se você poderia ter usado uma frase de efeito melhor? Ou talvez você esteja tent...

Oi Comunidade, Você sabia que os manuais de atendimento ao cliente podem melhorar a experiência do cliente e criar uma equipe de agentes de suporte de classe mundial? Um manual de atendimento ao cliente é um documento usado p...

Olá Comunidade, Você sabia que o Services Hub Professional introduziu recentemente três novos recursos? Manuais Análise de conversas e transcrição de chamadas Software de gravação e rastreamento de chamadas Construir um depart...

Olá pessoal, Nesse vídeo vocês poderão ver uma demonstração completa dos novos recursos do Service Hub e ainda descobrir como encantar e fidelizar seus clientes. Aproveite 😉 Tesore

Olá Comunidade, Gostaria de compartilhar com vocês esse blog onde conto sete (7) dicas para te ajudar a reduzir a taxa de cancelamento de clientes. De acordo com o relatório Estado do Inbound da HubSpot , 61% dos entrevistados observa...

Olá Comunidade, Gostaria de compartilhar com vocês esse blog onde conto 13 estratégias que vão fazer o seu negócio ter (realmente) foco no cliente. O perfil do consumidor mudou com o passar dos anos. Hoje, é fundamental que você ofereça...

O que é isso? O Portal do Cliente é uma casa por trás de um login onde os clientes podem visualizar, abrir e responder aos seus tíquetes de suporte. Portal do cliente Por que isso Importa? Para equipes de suporte em em...

Olá Comunidade HubSpot! Hoje (15 de Março) acontece o relançamento do Service Hub, para celebrar todo o progresso do produto, que evoluiu demais desde seu lançamento inicial em 2018. Todo o nosso time tem trabalhado arduamente ...