Responder comentário de postagens e inbox

[Pagaleve_JP]

Para responder um cliente via rede sociai, seja instagram ou facebook, obrigatoriamente a postagem precisa ser criada no Hubspot?

[Brenner · Accepted solution]

Olá @Pagaleve_JP ,

Minha resposta seria exatamente a que a @PamCotton respondeu acima. 

Fora isso, é possível responder a inbox se você estiver configurado um fluxo de chat pelo messenger do Facebook, neste caso, também será possível usar a HubSpot para responder seus seguidores. 

Veja como configurar aqui.

Espero que tenha ajudado e caso tenha qualquer outra dúvida, fique a vontade para perguntar a comunidade! 

[Pagaleve_JP]

Combinado, Brenner! Obrigado!

[PamCotton]

Oi @Pagaleve_JP obrigada por postar em nossa Comunidade! 

Você no momento estaria usando essa função aqui? 

Para todas as redes sociais, exceto o Twitter, a interação social original precisa ter sido publicada por meio da HubSpot para ser capturada pelos fluxos da caixa de entrada. Os Tweets serão capturados mesmo se foram publicados no Twitter diretamente.

Aos nossos colaboradores @Brenner, @caiodonald, @Tesore , alguma recomendação para @Pagaleve_JP?

Obrigada,

Pam

[Pagaleve_JP]

Perfeito! foi esse conteúdo mesmo. Obrigado pelo retorno.