Criar o deal com todos os contatos da empresa, ou apenas o contato focal?
lösung
Olá, queria compartilhar as experiências em 1) criar o negócio e associar todos os contatos cadastrados na empresa 2) criar o negócio e associar apenas o contato com quem o pré-vendas está falando
Criar o deal com todos os contatos da empresa, ou apenas o contato focal?
lösung
Eu gosto de associar o máximo de contatos no deal. Aqui, lidamos com empresas pequenas, então isso é facilitado. Quanto mais infos pra pré-venda, melhor, acredito!
Muito interessante essa discussão aqui na comunidade!
Na minha opinião, depende:
Se é uma negociação B2C, apenas uma.
Se é uma negociação B2B, recomendo fortemente que todos os contatos envolvidos na negociação estejam associados no negócio. Isso não significa que todos os contatos associados a empresa devam estar lá.
A estrutura de uma negociação B2B necessita considerar todos os tipos de potenciais clientes no seu processo de vendas. O influcenciador da compra, o patrocinador do seu projeto e até mesmo o usuário final. E o time de vendas precisa ter todas essas informações para entender principais dores e aspirações de cada tipo de cliente.
A HubSpot sabe disso e possui recursos que podem ser muito uteis para você nesse momento, alguns deles abaixo:
> Contas-Alvo em "Contatos" (ferramenta da ABM que possui essa estrutura)
> Persona (propriedade de contato que pode ser usada tanto para o time de marketing, quanto para o time de vendas)
> Status do lead: propriedade de contato que pode te ajudar a definir o momento de cada contato dentro do processo de compras
> E as propriedades personalizadas que podem te ajudar muito, tanto a nível de contato quanto a nível de negócios ou empresas.
Se a minha resposta te ajudou, por gentileza, clique no botão: " Aceitar como solução ". Ainda com dúvidas? Responda a minha postagem para que possamos continuar te ajudando! Obrigado por postar na comunidade da HubSpot! .
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Na minha opinião, depende:
Se é uma negociação B2C, apenas uma.
Se é uma negociação B2B, recomendo fortemente que todos os contatos envolvidos na negociação estejam associados no negócio. Isso não significa que todos os contatos associados a empresa devam estar lá.
A estrutura de uma negociação B2B necessita considerar todos os tipos de potenciais clientes no seu processo de vendas. O influcenciador da compra, o patrocinador do seu projeto e até mesmo o usuário final. E o time de vendas precisa ter todas essas informações para entender principais dores e aspirações de cada tipo de cliente.
A HubSpot sabe disso e possui recursos que podem ser muito uteis para você nesse momento, alguns deles abaixo:
> Contas-Alvo em "Contatos" (ferramenta da ABM que possui essa estrutura)
> Persona (propriedade de contato que pode ser usada tanto para o time de marketing, quanto para o time de vendas)
> Status do lead: propriedade de contato que pode te ajudar a definir o momento de cada contato dentro do processo de compras
> E as propriedades personalizadas que podem te ajudar muito, tanto a nível de contato quanto a nível de negócios ou empresas.
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Eu gosto de associar o máximo de contatos no deal. Aqui, lidamos com empresas pequenas, então isso é facilitado. Quanto mais infos pra pré-venda, melhor, acredito!
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