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Muchas gracias por haber contactado con nuestro equipo, espero te encuentres muy bien.
Entiendo que tienes miembros de tu equipo registrados cómo contactos en tu portal y no quieres que sigan apareciendo cómo contactos sino que quieres agregarlos como usuarios cierto?
Muchas gracias por haber contactado con nuestro equipo, espero te encuentres muy bien.
Entiendo que tienes miembros de tu equipo registrados cómo contactos en tu portal y no quieres que sigan apareciendo cómo contactos sino que quieres agregarlos como usuarios cierto?
Hola, tengo un problema similar: aparentemente se agregó como "contacto" a uno de nuestros colaboradores, al incluirlo como "cc" en un correo electrónico que envié a un contacto de prospecto, en su historial de actividades indica: "Este contacto se creó a partir de Offline Sources de Integración de correo". El haber agregado como "cc" en el envío del correo es necesario para que este colaborador esté enterado de lo que pasa con este prospecto. Tengo varias dudas:
1. Es necesario que se genere como contacto cada colaborador de la empresa para que pueda relacionarse en las interacciones con los contactos de prospectos y clientes? qué pasa si lo elimino como "contacto" a este colaborador?
2. De no ser necesario generar contactos para los colaboradores, cómo desactivo esto? y ¿hay alguna manera, al enviar un correo a un contacto de prospecto o cliente, de asociarlo con el colaborador también involucrado?