Cuenta y configuración

nachovizan
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Verificación de inicio de sesión para inicios de sesión únicos

resolver

Hola!

 

¿Existe alguna forma de poder saltarnos el envío de confirmación al correo electrónico cuando se da de alta un usuario vía SSO?.

Tenemos configurado vía API la gestión de altas y bajas a las diferentes plataformas a través de cuentas e servicio de Google. Estas no tienen asociado un buzón de correo. Solo se utilizan para que los usuarios puedan tener acceso el ecosistema.

En el caso de HubSpot, el envío de confirmación que se está lanzando al correo para confirmar el alta del usuario, nos está imposibilitando poder llevar a cabo el proceso, ya que el usuario no tiene asociado un buzón. Hemos intentado vía API sustituir el correo por un SMS, pero el API no nos deja enviar el teléfono.

 

¿Se te ocurre alguna forma e que podamos hacerlo? Son cientos de registros y esto nos supone un gran inconveniente.

 

Muchas gracias por tu ayudq

 

1 Soluciones aceptada
Lucila-Andimol
Solución
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Verificación de inicio de sesión para inicios de sesión únicos

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Hola @nachovizan 

si los estás creando por API

entonces debería poner la línea de código que dice "Send welcome email"en vez de True en False.

Screenshot 2024-03-15 at 16.54.39.png

Por cuestiones de seguridad dejame decirte que no te recomendaría tener usuarios en HubSpot sin un email real, sobre todo por el 2FA y por cualquier necesidad de recupero de la cuenta.

Dicho esto, espero te sea de ayuda.

María Lucila Abal | COO Andimol
HubSpot Expert, Community Champion & Certified Trainer (12+ years)

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6 Respuestas 6
Lucila-Andimol
Solución
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Verificación de inicio de sesión para inicios de sesión únicos

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Hola @nachovizan 

si los estás creando por API

entonces debería poner la línea de código que dice "Send welcome email"en vez de True en False.

Screenshot 2024-03-15 at 16.54.39.png

Por cuestiones de seguridad dejame decirte que no te recomendaría tener usuarios en HubSpot sin un email real, sobre todo por el 2FA y por cualquier necesidad de recupero de la cuenta.

Dicho esto, espero te sea de ayuda.

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CGuerreroDíaz
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Verificación de inicio de sesión para inicios de sesión únicos

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Hola Lucila, viendo que respondiste a Nacho Vizán sobre el tema del SSO, ahora me encuentro con una duda que no sé si sabes cómo resolver, y es en si en el proceso de comunicación mediante SAML en el SSO, tenía entendido que opcionalmente puedes asignar permisos de HubSpot haciendo matching con un grupo de usuarios de Google, pero aunque lo he intentado, poniendo el nombre del conjunto de permisos tal y como aparece en HubSpot asociados al grupo de usuarios de Google, no parece estar haciendo nada...

"HubSpot" es el grupo de usuarios que tendrán acceso de un tipo en Google y "Editor de Emails" es el nombre que recibe en HubSpot el conjunto de permisos a asignarles.

CGuerreroDaz_0-1711101502583.png

 

Lucila-Andimol
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Verificación de inicio de sesión para inicios de sesión únicos

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Hola @CGuerreroDíaz 

te dejo 2 artículos que te pueden guíar en el proceso

>https://knowledge.hubspot.com/es/account-security/set-up-single-sign-on-sso#:~:text=a%20tu%20cuenta...

 

>Material de google

Hecha un vistazo

María Lucila Abal | COO Andimol
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CGuerreroDíaz
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Verificación de inicio de sesión para inicios de sesión únicos

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Ya conocía exsa documentación que es la oficial, el caso es que si te fijas:

CGuerreroDaz_0-1711106874974.png

 

Cuando se intenta el matching te pide un nombre de atributo de aplicación, y ahí está mi problema que no sé cómo lo tengo que indicar, he probado con el nombre del conjunto de permisos que indica HubSpot, incluso con el ID de ese conjunto de permisos, pero sin éxito ya que no le aplica los permisos.

 

CGuerreroDaz_1-1711107002524.png

 

 

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nachovizan
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Verificación de inicio de sesión para inicios de sesión únicos

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Muy buenos días @Lucila-Andimol  y muchas gracias por tu respuesta.

 

Es la opción que estuvimos configurando pero, aun así, por alguna razón, ha seguido enviado el email, siendo este es la única vía para acabar de finalizar la activación de usuario en HubSpot.

Como nuestra intención es la de utilizar cuentas de servicio de Google para un % de los usuarios y, estas no tienen buzon de correo, nos hemos quedado un poco bloqueados.

 

Vamos a volver a revisar el proceso, a ver si hay algún conflicto por el que no se esté bloqueando el envío del email

 

Muchas gracias por tu ayuda y un placer conocerte

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DianaGomez
Administrador de la comunidad
Administrador de la comunidad

Verificación de inicio de sesión para inicios de sesión únicos

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¡Hola @nachovizan! Nos alegra mucho tenerte aquí. 😊

 

Para ayudarte de la mejor manera, quiero invitar a algunos de nuestros expertos a unirse a la conversación.  🚀

Hola @Lucila-Andimol, @JuanGomez0818, @Gilempert - Tienen alguna dugerencia para @nachovizan?

 

Gracias a todos y feliz día!

Diana


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