Usuario no puede ver contactos asignados
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Usuario no puede ver contactos asignados
lösungHola Patricio,
Es raro esto que comentas,
Has probado de recuperar la contraseña de dicho usuario? Puedes hacerlo usando este link:
https://app.hubspot.com/login/forgot
Por otro lado en relación al otro problema que comentabas .
1.- Un usuario no puede ver los contactos conectandose con el navegador ( Web) y si los puede ver con al APP de hubspot.
De entrada te diría que revisará si esta logeado en la APP con el mismo usuario que en web y por otro lado revisa los permisos asignados a dicho usuario en el apartado de settings/ Users& Teams ( te muesto como se vería)
Y por último que revises tb la configuración de Contactos,
concretamente "Set the properties your team sees on contact record" que se encuentra en Settings/contacts&Companies
Ya nos cuentas si te sirve!
Un saludo,
JP 😉
( te lo pongo en ingles ya que yo tengo configurado en ingles, pero si lo tienes configurado en Español, sería lo mismo, pero en Español)
Usuario no puede ver contactos asignados
lösungHola @PDF
¡Bienvenido a la Comunidad!
Me pregunto si el usuario aún tiene éste problema. De ser así, ¿podrías por favor enviarme una captura de lo que le aparece?
Quedo atenta
Sharon
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Usuario no puede ver contactos asignados
lösungHola Sharon...
es curioso, ahora al mismo usuario de nuevo le pasa lo mismo, de forma aleatoria,
tendrá problemas Hubspot por estos días?
Gracias nuevamente Sharon.
Slds.,
Usuario no puede ver contactos asignados
lösungHola @PDF
Normalmente esto no debería de suceder, ¿podrías por favor indicarme si aún tienes éste problema? De ser así: ¿podrías por favor indicarme el nombre del usuario?
Quedo atenta
Saludos,
Sharon
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Usuario no puede ver contactos asignados
lösungUsuario no puede ver contactos asignados
lösungHola Patricio,
Es raro esto que comentas,
Has probado de recuperar la contraseña de dicho usuario? Puedes hacerlo usando este link:
https://app.hubspot.com/login/forgot
Por otro lado en relación al otro problema que comentabas .
1.- Un usuario no puede ver los contactos conectandose con el navegador ( Web) y si los puede ver con al APP de hubspot.
De entrada te diría que revisará si esta logeado en la APP con el mismo usuario que en web y por otro lado revisa los permisos asignados a dicho usuario en el apartado de settings/ Users& Teams ( te muesto como se vería)
Y por último que revises tb la configuración de Contactos,
concretamente "Set the properties your team sees on contact record" que se encuentra en Settings/contacts&Companies
Ya nos cuentas si te sirve!
Un saludo,
JP 😉
( te lo pongo en ingles ya que yo tengo configurado en ingles, pero si lo tienes configurado en Español, sería lo mismo, pero en Español)
