Cuenta y configuración

sharonlicari
Administrador de la comunidad
Administrador de la comunidad

¿Qué hacer cuando un usuario nuevo no recibe Invitación para registrarse?

Si has agregado usuarios a tu portal y no han recibido el correo electrónico de bienvenida en su bandeja de entrada, asegúrate de seguir los pasos que se describen a continuación antes de publicar:

 

  1. Revisa la bandeja de correo no deseado/ Spam
  2. Verifica que el correo esté correctamente escrito
  3. Sigue los pasos descritos en éste artículo 

Estos pasos incluye:

Lista blanca de las siguientes direcciones de correo electrónico:

 

  • noreply@hubspot.com
  • success@hubspot.com
  • hubspotreports@hubspot.com
  • notifications@hubspot.com (específicamente para notificaciones de oportunidades de clientes potenciales)
  • notificactions@email.leadin.com

Incluir en lista blanca tus direcciones IP de envío, por favor revisa el siguiente artículo.

 

    4. Vuelve a enviar la invitación a tu usuario.

        Ésto lo puedes hacer desde tu portal navegando a Configuración >>> Usuarios &   Equipos >> busca el usuario que deseas enviar la invitación y reenvía el correo. 

 

Si aún persiste el problema luego de realizar éstos pasos, entonces por favor envía las siguientes informaciones:

 

  1. Dirección de correo electónico del usuario
  2. Número del portal al que se está intentando agregar el usuario
  3. Indicar en cuál de los pasos anteriores te encuentras con dificultades. 

 

 


¿Sabías que la Comunidad está disponible en Español?
¡Participa hoy en conversaciones en el idioma de tu preferencia,cambiando el idioma en tus configuraciones!

Did you know that the Community is available in other languages?
Join regional conversations by changing your language settings !


1 Respuesta 1
andrsguevara
Miembro

¿Qué hacer cuando un usuario nuevo no recibe Invitación para registrarse?

spalacios@eurotech.com.ec

Eurotech SA  9370267

Se realizo todos los pasos y no se recibe el correo de invitacion, la cuenta es adminsitrada por gmail.com y con los anteriores usuarios no he tenido ningun problema

0 Me gusta