¿Qué hacer cuando no te llegan los correos de Notificación de HubSpot?

sharonlicari
Administrador de la comunidad

Hola Comunidad

 

Cuando estés en el proceso de creación de una cuenta gratuita de HubSpot, necesitarás recibir un correo electrónico de confirmación de HubSpot. Si no encuentras este correo electrónico en tu bandeja de entrada, por favor, intenta los siguientes pasos de solución de problemas:


Paso 1

Asegñurate de poner en la lista blanca todas las direcciones IP de notificación del HubSpot y los dominios descritos en este artículo de la base de conocimientos.


Paso 2

Revisa en las carpetas de tu correo "Otros", "Correo basura" y "Marcado como Spam" para ver si hay algún correo electrónico perdido.


Paso 3

Contacta con tu administrador de IT...

Haz que tu administrador de IT se asegure de que tu servidor de correo electrónico no tenga ningún otro tipo de filtro que impida la recepción de correos electrónicos de HubSpot.

Si utilizas Office 365, pida a tu administrador de IT que revise la configuración del filtro de spam y de la cuarentena siguiendo esta guía externa.


Paso 4

Si estás usando Focused , desactiva la función siguiendo los pasos de esta guía externa.

 

Espero sirva de ayuda

 

Saludos,

Sharon

 


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