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[POR FAVOR LEER ANTES DE PUBLICAR PREGUNTA] Nuevo usuario no recibe Invitación para registrarse.

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Si has agregado usuarios a tu portal y no han recibido el correo electrónico de bienvenida en su bandeja de entrada, asegúrate de seguir los pasos que se describen a continuación antes de publicar:

 

  1. Revisa la bandeja de correo no deseado/ Spam
  2. Verifica que el correo esté correctamente escrito
  3. Sigue los pasos descritos en éste artículo 

Estos pasos incluye:

Lista blanca de las siguientes direcciones de correo electrónico:

 

  • noreply@hubspot.com
  • success@hubspot.com
  • hubspotreports@hubspot.com
  • notifications@hubspot.com (específicamente para notificaciones de oportunidades de clientes potenciales)
  • notificactions@email.leadin.com

Incluir en lista blanca tus direcciones IP de envío, por favor revisa el siguiente artículo.

 

    4. Vuelve a enviar la invitación a tu usuario.

        Ésto lo puedes hacer desde tu portal navegando a Configuración >>> Usuarios &   Equipos >> busca el usuario que deseas enviar la invitación y reenvía el correo. 

 

Si aún persiste el problema luego de realizar éstos pasos, entonces por favor envía las siguientes informaciones:

 

  1. Dirección de correo electónico del usuario
  2. Número del portal al que se está intentando agregar el usuario
  3. Indicar en cuál de los pasos anteriores te encuentras con dificultades. 

 

 

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